marketing digital
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Marketing omnicanal : jusque 10% de CA en plus grâce à l’IA
L’IA couplée à une plateforme de marketing omnicanal permet de faire gagner jusque 10 % sur le panier moyen et de réduire le churn de 24 % explique Pauline Delbos, Global Senior Customer Marketing Manager chez Emarsys. Elle en a profité pour nous livrer ses 5 conseils principaux pour réussir…
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Le PIM au cœur de l’expérience client
Le PIM ou Product Information Management system est un des moteurs d’une bonne expérience client. À l’occasion de la publication en 2023 des chiffres d’une étude intitulée « Renforcer l’expérience client par son expérience produit », Virginie Blot, évangéliste chez Akeneo, nous a fourni ses explications et son analyse. Mettez un PIM…
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Marketing collaboratif : une indispensable culture du changement
Le marketing collaboratif exige qu’on adopte la culture du changement. Le Focus group ou le Crowdsourcing sont beaucoup moins exigeants que le véritable marketing collaboratif, qui va amener un travail en commun et en profondeur avec ses clients et va nécessiter l’instauration d’une véritable culture du changement. Lidia Boutaghane a une…
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Un influenceur IA du luxe avance incognito
Visionary Marketing s’est entretenu avec Katja Graisse – cofondatrice, avec Stéphane Galienni, de Balistikart, une agence de création numérique indépendante – pour discuter du projet d’influenceur IA dans le luxe : « Incognito AI Influencer ». Nous avons abordé ensemble les avantages et les limites des influenceurs générés par l’IA, l’imbrication entre…
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LinkedIn et la majorité silencieuse
Et si l’audience la plus importante sur LinkedIn n’était pas cette masse de commentateurs, « likers », de « haters » parfois, mais la majorité silencieuse ? Cette masse d’utilisateurs qui… ne font rien. Ils lisent vos publications en silence, mais ils vous suivent et n’hésiteront pas à vous recommander dans la vraie vie. Tel…
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Les conversations au cœur du marketing
Le User-Generated Content est en plein essor, c’est ce qu’Emmanuel Gerbier, directeur Client Success de Bazaarvoice, est venu me confirmer dans les locaux de Visionary Marketing. L’éditeur américain de solutions pour le User-Generated Content n’hésite pas à utiliser l’intelligence artificielle pour améliorer les conversations humaines, dans le but de promouvoir…
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Management intermédiaire : le marteau et l’enclume
Si le management intermédiaire est souvent à la une des journaux, c’est que ses membres se trouvent dans la nécessité de survivre à un « milieu hostile » nous explique Cécile Demailly dans un ouvrage publié chez Eyrolles. On parle ici et là d’entreprise libérée où on se débarrasserait de ces encombrants…
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CRM : état des lieux, tendances et perspectives
Le CRM est un des sujets récurrents de Visionary Marketing, mais les lecteurs attentifs aux nouveautés de notre site auront remarqué que ces dernières semaines ont été plus calmes qu’à l’habitude. Cela s’explique par une activité très intense autour de l’écriture de notre nouvel ouvrage Le marketing digital de @…
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Aimez vos commerciaux et ils aimeront votre CRM
La solution CRM est devenue un incontournable de la vente en B2B. Ce qui ne veut toujours pas dire qu’elle est acceptée de manière uniforme par les commerciaux, qui ont encore tendance à la trouver trop administrative et pas assez orientée vente. Et pour cause, nous avons déjà vu avec Sunny…
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L’IA générative et son impact sur la photographie
L’IA générative pourrait-elle changer la donne pour la photographie et les photographes ? La photographie existe depuis plus d’un siècle et repose sur la créativité et le savoir-faire des photographes. Mais que se passera-t-il avec l’arrivée d’applications d’IA générative qui peuvent créer des photos en quelques secondes ? Voici un…
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Casser les silos : le plus grand mythe de la transformation digitale
Il faut « casser les silos !» Si vous n’avez pas entendu cette antienne un million de fois, c’est que vous n’êtes jamais sortis de chez vous. Car c’est sans doute le plus grand mythe sur la transformation digitale, et non digitale. En 2015, une présentation réalisée dans les locaux de…
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Fake News : vraie information sur les fausses nouvelles
Ah ! Les Fake News, ce buzzword incontournable qui anime les discussions de salon. « Il est si facile de diffuser des Fake News », disent les uns. «Tout le monde lit des Fake News », ajoutent les autres. Pourtant, ce n’est pas aussi simple. Voici nos explications. Fake News…
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