interview sur ma vision des médias sociaux

photo par Olivier Ezratty
Je suis un peu l’Obelix des médias sociaux ; en moins gros tout de même. Je suis tombé dedans il y a 5 ans maintenant, mais il est vrai que je m’échauffais depuis 1996 avec Visionarymarketing.com.  Grâce à Olivier Zara, le plus français des Québécois de Montréal et auteur de l’ouvrage bien connu sur la réputation en ligne « résussir sa carrière grâce au personal branding« , j’explique ma vision du sujet, pourquoi les médias sociaux sont importants, comment bien les utiliser, est-ce que le mot de « médias sociaux » est approprié etc.

Bonjour Yann, pourrais-tu te présenter en quelques mots ?

Je travaille pour Orange Business Services. C’est l’entité d’Orange dédiée au business-to-business, c’est-à-dire les ventes de services et de produits de réseaux et télécommunication aux entreprises dans le monde entier. Nous sommes présents dans 166 pays directement, mais nos activités s’exercent dans 220 pays et territoires.

Au sein de cette entité, je m’occupe de gérer les sites Web. Il y en a environ une soixantaine auxquels il faut ajouter les médias sociaux : blogs, Twitter, Facebook et surtout LinkedIn / Viadeo (car nous sommes en B2B).

2. Peux-tu nous donner ta définition des médias sociaux ? Quelle différence avec les réseaux sociaux ?

Les médias sociaux sont un nom un peu barbare qui a été inventé (on ne sait plus bien par qui d’ailleurs) vers la fin de l’année 2008 afin de remplacer le vocable un peu éculé de Web 2.0. Il s’agit en quelques mots du Web collaboratif dans son ensemble. Mais, ce n’est pas seulement une question d’outils, de logiciels ou de services, c’est aussi et surtout un état d’esprit, une véritable philosophie du Web et de l’intelligence collective.

Ce terme est critiquable car il donne l’impression que le Web est un médium/média or ce n’est pas tout à fait vrai. C’est plutôt un support car les médias peuvent être inventés ou réinventés sur ce support. Quant au qualificatif de social, il est aussi de nature à induire en erreur du fait de sa polysémie. Mais, il faut bien appeler ce phénomène d’une manière ou d’une autre afin que les gens retiennent le concept et se l’approprient. Alors, pourquoi pas médias sociaux ? En fait, on pourrait appeler aussi cela Web 3.0, 4.0, 6.0,… Le plus important, ce n’est pas la terminologie mais ce que nous faisons avec ce Web collaboratif, ces échanges en ligne.

Pour ceux qui auraient raté le premier épisode, voici une interview explicative réalisée par Jérémy Dumont

interview sur ma vision des médias sociaux was last modified: janvier 18th, 2010 by Yann Gourvennec

Keynote à Likeminds Exeter : les cas concrets des entreprises qui ont fait leurs gammes sur le terrain

J’interviendrai à la conférence LikeMinds à Exeter, dans le Devon, organisée par Scott Gould (@Scottgould sur Twitter), grâce à la recommandation de notre compatriote expatrié Olivier Blanchard, rencontré lors de la conférence Blogwell organisée par SMBC à Atlanta en Novembre 2009.

Cette conférence sera dédiée aux meilleures études de cas sur les médias sociaux. Comme l’indique Olivier, le nom n’est pas forcément très important, d’ailleurs je n’en suis pas très fan non plus. ReadwriteWeb est plus radical et propose même une autre vocable (mesure des opinions de masses), qui me plait encore moins car il me paraît antinomique avec l’esprit même des « médias sociaux ».

« Ce qui importe », je cite Olivier : « c’est que, que vous utilisiez Facebook, Twitter, les blogs, l’e-mail, Ning, Flickr, Youtube, les réunions de quartiers, l’événement, le téléphone, les réunions en face à face, voire même que vous écriviez dans le ciel avec des fumigènes depuis un avion ou tout ça en même temps afin de créer des interactions autour d’un programme, d’une campaggne ou d’une cause ou d’une marque dans l’année passée et que vous avez eu un tant soit peu de succès, alors c’est ce que les participants de LIKEMINDS 2010 veulent entendre ».

nb : le mot « campagne » fera peut-être hérisser le poil aux ayatollahs du Pinko Marketing, mais bon ! il y a peut-être une tendance commune à certains experts du Web à être trop radical. Mes excuses pour cette prétérition …

A bientôt pour mes compte-rendus sur l’événement.

Keynote à Likeminds Exeter : les cas concrets des entreprises qui ont fait leurs gammes sur le terrain was last modified: janvier 16th, 2010 by Yann Gourvennec

media aces conférence : 150 participants et le tag le plus populaire de Twitter

Comme l’écrit Hervé Kabla sur le blog de l’association, ce n’est pas pour nous vanter mais Media-Aces a fait carton plein ce lundi à la Grande Arche de la Défense, et ce malgré un froid glacial et une grève de transport.

A ce soir, le site Twirus donne encore Media Aces dans les sujets « tendance » en 7ème position derrière Berlusconi et pourtant, personne ne nous a jeté de statuette à la figure !

La liste des tags populaires est encore plus satisfaisante car elle fait apparaître l’association et son tag en 1ère position, bien que la conférence publique se soit terminée vers 12:30.

Une réussite donc, dont nous nous réjouissons, sans oublier les nombreux retours que nous avons eu sur les présentations.

Ces présentations seront d’ailleurs bientôt visibles sur le Slideshare de Media Aces et la chaîne Media Aces de Techtoctv, qui a fort sympathiquement tourné l’intégralité de l’événement.

La conférence Media Aces 2009 à la Grande Arche

Et n’oubliez pas que si vous avez raté cet épisode des médias sociaux en entreprises avec de véritables témoignages de l’intérieur, vous pourrez vous rattraper avec les épisodes suivants de la Media Aces Conference les  16 Mars 2010 et 15 Juin 2010. Un moyen simple et mnémotechnique pour retenir ces dates, il s’agit du 3ème mardi du 3ème moi de chaque trimestre (333 !). Le chiffre 3, est-il besoin de le préciser, est un chiffre magique !

media aces conférence : 150 participants et le tag le plus populaire de Twitter was last modified: décembre 14th, 2009 by Yann Gourvennec

conférence Media Aces du 14 décembre 2009 : un Buzz Kit pour chaque profil

Je relaie l’information lancée par Hervé Kabla sur le site de l’association : http://france.media-aces.org

Que vous soyez membres de l’association, speaker à la prochaine conférence ou simple sympathisant, il y a un buzz kit pour vous!

Pour nous aider à buzzer, choisissez celui qui vous convient le mieux, et copiez-collez le code HTML à l’intérieur de votre billet.

Speakers à

la Conférence

Participants à

la Conférence

Je suis speaker à la conférence Media Aces. C’est le lundi 14 décembre à la Grande Arche, et ça coûte moins cher que d’aller au cinéma.

Je participe à la conférence Media Aces. C’est le lundi 14 décembre à la Grande Arche, et ça coûte moins cher que d’aller au cinéma.

<img src= »http://france.media-aces.org/wp-content/uploads/squareaces2.gif » /> <br>Je suis speaker &agrave; la <a href= »http://bit.ly/aces141209″>conf&eacute;rence Media Aces</a>. C’est le lundi 14 d&eacute;cembre &agrave; la Grande Arche, et &ccedil;a co&ucirc;te moins cher que d’aller au cin&eacute;ma.<img src= »http://france.media-aces.org/wp-content/uploads/squareaces2.gif » /> <br>Je participe &agrave; la <a href= »http://bit.ly/aces141209″>conf&eacute;rence Media Aces</a>. C’est le lundi 14 d&eacute;cembre &agrave; la Grande Arche, et &ccedil;a co&ucirc;te moins cher que d’aller au cin&eacute;ma.

Membres de

Media Aces

Je suis membre de Media Aces, l’association des entreprises qui utilisent les médias sociaux.

<img src= »http://france.media-aces.org/wp-content/uploads/squareaces2.gif » /> <br>Je suis membre de <a href= »http://france.media-aces.org/comment-rejoindre-media-aces/ »>Media Aces</a>, l’association des entreprises qui utilisent les m&eacute;dias sociaux.
conférence Media Aces du 14 décembre 2009 : un Buzz Kit pour chaque profil was last modified: décembre 8th, 2009 by Yann Gourvennec

Evénement Media Aces Conference 2009: comment les entreprises utilisent-elles les médias sociaux?

Hervé Kabla et moi-même sommes heureux de vous annoncer le grand événement Media Aces de cette fin d’année, la Media Aces Conference 2009.

Cette conférence est l’une des rares occasions de rencontrer des entreprises qui ont mis en oeuvre des démarches « médias sociaux », pour un usage professionnel: blogs d’entreprise, pages de fans, réseaux sociaux, communautés, plateformes collaboratives, etc.

Cette conférence aura lieu le 14 décembre 2009, à partir de 10h00, sous le Toit de la Grande Arche. L’inscription est gratuite pour les membres de l’association, et d’un coût modéré (10€ seulement !) pour celles et ceux qui ne souhaitent pas encore rejoindre l’association, mais souhaiteraient écouter les intervenants prévus.

Et il y aura du beau monde, de grandes entreprises comme des PME, des acteurs B2B comme B2C. Parmi les participants d’ores et déjà confirmés:

Musée de l'informatiqueConseil Web Social

Bref, un panel varié, avec des interventions de Dassault Systèmes, HighCo DATA et de la Société Générale.

  • Christelle Alexandre, Manager Communication, HighCo DATA
    • Christelle Alexandre anime le blog de HighCo DATA, et collabore à de nombreux autres blogs sur le marketing et les nouveaux médias.
  • Jacques Bidault, Online Business Manager, Dassault Systèmes
    • Jacques Bidault est responsable de la PLM Marketplace, plateforme ecommerce et e-marketing destinée aux partenaires et aux revendeurs de solutions Dassault Systèmes.
  • Franck La Pinta, Responsable Marketing Marque Employeur, Société Générale
    • Franck La Pinta est en charge, au sein de la Direction des Ressources Humaines Groupe, de développer le marketing des ressources humaines et construire l’image employeur du Groupe, notamment via les nouveaux médias.

La conférence sera suivie d’un repas (réservé aux membres de Media Aces), qui pourront se retrouver dans le cadre feutré du o110, pour des discussions plus poussées.

Inscrivez-vous vite, le nombre de places est limité!

Evénement Media Aces Conference 2009: comment les entreprises utilisent-elles les médias sociaux? was last modified: décembre 1st, 2009 by Yann Gourvennec