qu’est-ce que le Social Media … et autres questions

qu'est-ce que le social media?

J’ai répondu à quelques questions posées par ESG sur le métier du Social Media. Qu’est-ce que c’est, est-ce que c’est important, à quoi ça sert, comment ça fonctionne, et qui est habilité à y travailler ? Voici donc en format brut de décoffrage mes réponses à ces questions importantes, sur la base de mon expérience – entre autres – sur Orange Business Services

1) Votre définition du social media :

Pour moi, le « social media » c’est l’accélérateur social de l’Internet, avec la mise en relation d’individus dont les centres d’intérêt sont communs et qui construisent le web ensemble. Ce peut être des blogueurs qui expriment des opinions et qui initient des débats sur Internet, voire qui font avancer la connaissance, ou des membres de projets qui font avancer leurs rêves ensemble et leur donnent vie en ligne, des consommateurs qui réagissent ou transforment des produits, des innovateurs qui – au sein d’une communauté de partage d’innovation ouverte – inventent le futur ensemble, des artistes qui créent en temps réel etc. La liste est infinie car nous venons juste de découvrir ce qui était possible. L’outil est là, les consciences sont éveillées, le futur peut enfin commencer. En soi, ceci n’est d’ailleurs pas révolutionnaire, mais une évolution du web due à la maturité des technologies et des usages, qui rendent les choses possibles. Grâce à cette conjonction de facteurs, le Web peut prendre ainsi un essor bien supérieur à celui imaginé dans la décennie précédente. Ma seule réserve porte sur le terme même de « Social Media » qui me paraît peu attractif et enfin intraduisible. Je me suis maintes fois exprimé sur ce sujet sur mes blogs et notamment http://visionarymarketing.wordpress.com. Voir notamment l’article http://visionarymarketing.wordpress.com/2008/06/09/social-media/

Lire la suite

qu’est-ce que le Social Media … et autres questions was last modified: mai 11th, 2015 by Yann Gourvennec

Internet : une perte de temps considérable, selon les employeurs britanniques

eye-smallMalgré les promesses du travail collaboratif, du SaaS (Software as a Service), du développement professionnel et des communications améliorées offerts par l’Internet, une étude récente du Chartered Management Institute (CMI) a démontré que les employeurs britanniques considéraient Internet comme particulièrement chronophage. L’étude, pour laquelle 1 000 responsables de moins de 35 ans ont été interrogés, indique qu’au sein des directions les réfractaires de l’Internet courent le risque d’aliéner des employés plus jeunes. 16 % des répondants ont décrit leurs employeurs comme des « dinosaures », et j’imagine qu’ils faisaient davantage allusion au lent diplodocus plutôt qu’à l’agressif tyrannosaure.

Internet : une perte de temps considérable, selon les employeurs britanniques was last modified: mars 3rd, 2009 by Yann Gourvennec

« salut bande de blaireaux, je me tire » – les employés démissionnaires se rebellent

exclamation-largeLaurent Levier, un de nos blogueurs les plus prolixes du blog Orange de la sécurité, également expert sur le Journal du Net Solutions, a écrit un article qui m’a interpelé non seulement par son rapport à la sécurité mais aussi et surtout par celui connexe au domaine de la éputation en ligne, un sujet qui m’est cher, et que j’ai déjà traité à divers endroits.

Ici, Laurent attaque le sujet sous un autre angle, celui de l’employé démissionnaire non content de son employeur précédent, ce qui fera réfléchir plus d’un employeur sans doute. Dans un sens, cela fera certainement également réfléchir plus d’un employé désireux de « se lâcher », mais soucieux quand même de garder sa réputation en ligne intacte, car – à moins de rester anonyme – voici un jeu dangereux à jouer pour ces employés mécontents; la bile qui se répand sur l’Internet ne fait pas de tort qu’à l’entreprise, elle colle aussi au profil de l’employé et pour longtemps, et quel sera l’impact sur l’employabilité dudit employé dans le futur ? (à commencer par l’impact sur le nouvel employeur qui sera probablement inquiet de voir que ce qui a pu arriver au prédécesseur s’applique à lui également un jour ou le nouveau recruté est moins satisfait)
A méditer avec un peu de recul, car l’emploi -surtout en période de crise – est aussi un sujet de … sécurité 😉

 

« Salut bande de blaireaux, je me tire !! »

Et non, ça n’est pas l’annonce de mon départ. C’est juste une des nouvelles manières utilisées par des ex-employés américains pour quitter leur employeur. Cette pratique s’étend rapidement aux autres pays par effet de mode et pose la question du départ du personnel, particulièrement celui qui est licencié, en terme de pouvoir de nuisance envers le système d’information et particulièrement la messagerie.

 

 

« salut bande de blaireaux, je me tire » – les employés démissionnaires se rebellent was last modified: mars 2nd, 2009 by Yann Gourvennec

Conférence Marketing BtoB le 25 Mars 2009 : Comment booster votre génération de leads ?

Les conférences sur le Marketing  Business to Business ne sont pas légions. C’est pour cela que je vous signale l’innitiative de sept entreprises de la chaîne de valeur du Marketing  BtoB qui se sont associées pour organiser le 25 mars 2009 à La Défense la première conférence dédiée aux meilleures pratiques de la génération de leads b2b.

Solutions Marketing BtoB
Solutions Marketing BtoB

http://www.solutions-marketing-btob.fr

Campagnes d’e-mailing, téléchargements de livres blancs, relance téléphonique, achat de mots clefs, Webleads Tracking : autant de techniques efficaces que beaucoup de marketeurs du BtoB utilisent pour leurs campagnes de génération de contacts qualifiés.

La difficulté aujourd’hui est de bien orchester ces différentes techniques, et d’intégrer de nouveaux systèmes qui tirent parti des possibilités du marketing on-line.

Les 4 C du Marketing BtoB
Les 4 C du Marketing BtoB
  • Quels sont les nouveaux leviers pour améliorer la génération de leads et booster la conquête clients en BtoB ?
  • Comment orchestrer les différentes solutions on-line et offline pour optimiser les processus Marketing ?
  • Quelles sont les bonnes pratiques à adopter pour atteindre ses objectifs en 2009 en maîtrisant ses budgets ?
La société Osiatis, leader des services aux infrastuctures et implantée dans 5 pays, présentera son retour d’expérience sur toutes les solutions présentées lors de cet atelier gratuit.

Inscription gratuite et Infos pratiques

Inscrivez-vous dès maintenant sur le site de l’événement. : http://www.solutions-marketing-btob.fr
Conférence Marketing BtoB le 25 Mars 2009 : Comment booster votre génération de leads ? was last modified: septembre 20th, 2014 by hgonay

diagnostiquer sa politique de partenariats en 3 clics

un questionnaire pour séduire les clients ... en les respectant et leur apportant de l'information 

 

un questionnaire pour séduire les clients ... en les respectant et leur apportant de l'information

voici un outil intéressant de diagnostic d’une stratégie de partenariat, conçu par ADEXYS pour le compte de PAD. La solution ADEXYS s’appelle « Link4Lead » et permet à un site marchand ou non d’amener un utilisateur non en le leurrant, comme c’est souvent le cas avec la publicité, mais au contraire en l’aidant à préciser son besoin. Ainsi, le questionnaire – qui ne renvoie pas obligatoirement vers une offre – permet aux visiteurs de se sentir ou non – en toute liberté – en adéquation avec l’offre non en promeuvant cette dernière, mais en insistant sur la problèmatique du client/prospect. 

Le questionnaire en ligne est en fait un questionnaire d’auto-évaluation,  aboutissant immédiatement à un radar. Si la personne veut aller plus loin, elle peut demander une analyse plus détaillée de ses résultats. C’est très professionnel et convivial. Voici la question posée par René Causse de PAD : « stratégie de partenariat: où en êtes-vous ?  » 

C’est donc un tuyau à double entrée que je vous propose : d’une part, allez vérifier que votre entreprise sait gérer ses partenariats, et en même temps vous découvrirez une solution qui pourrait éventuellement s’adapter à votre site web. pratique 🙂

diagnostiquer sa politique de partenariats en 3 clics was last modified: février 24th, 2009 by Yann Gourvennec