le caddie de supermarché enfin réinventé … mais pas par IDEO

Le futur du caddie de supermarché est enfin arrivé ! Dans cet article très complet en Anglais, Yannig Roth nous donne la suite des événements liés aux recherches sur le design des caddies de supermarchés, telles que la fameuse société de design américaine IDEO les avait initiées dès 1998 dans une célèbre vidéo publiée par la chaîne  locale ABC (IDEO shopping cart video – 1998).  

Comme Yannig l’indique dans son article, il s’agit d’un sujet dont j’ai déjà longuement débattu en Français (article sur IDEO en Français) et en Anglais (http://bit.ly/ideosc) sur mes blogs ; mais ce qui est particulièrement intéressant cette fois ci, c’est que les principes de design édictés par IDEO ont enfin été mis en oeuvre sur le terrain … par des entreprises qui ne sont pas liées – a priori – à IDEO.

Preuve s’il en était besoin que, d’une part, en matière d’innovation, ce que Steven Johnson décrit comme les « idées qui font leur chemin lentement »  (the slow hunch) dans son ouvrage intitulé « where good ideas come from » sont la norme en matière d’innovation (il faut savoir être patient), et que d’autre part, arriver le premier sur une innovation n’est pas toujours (rarement) une bonne idée.

[ps: les caddies que j’ai repérés en région parisienne en Novembre derniers et qui sont mentionnés par Yannig Roth dans son blog (voir la copie de mon commentaire) sont en fait très similaires, sinon complètement copiés, au concept initial d’IDEO (voir photo en haut à gauche). La photo a été prise au Franprix de Limeil Brévannes, dans la Seine et Marne. Franprix est une filiale de Casino]

The IDEO shopping cart (1998) wasn't a failure, the concept was just ahead of its time   I remember writing a blog post about another IDEO concept: Shimano Coasting. Their concept was supposed to make cycling attractive for the masses, but it eventually got dropped, what led my to question about the possible reasons for this failure. This post, is about a well-documented IDEO case: a shopping cart developped in 1998, that obviously didn’t make it to the stores… … Read More

via Yannig Roth / marketing, design & other exciting subjects

le caddie de supermarché enfin réinventé … mais pas par IDEO was last modified: août 17th, 2011 by Yann Gourvennec

rentrée : on reprend son souffle, les médias sociaux s’essoufflent (peut-être)

L’heure de la rentrée a sonné. Au moment où je vois de nombreux confrères se remettre à tweeter, il est temps de reprendre le collier et de se remettre à travailler. L’actualité est chargée, et pas seulement du côté des questions du jour sur l‘essoufflement des médias sociaux, ou de la validité du buzz de Google+, ni même des dangers supposés des médias sociaux vis à vis de la vie privée. notre premier article sera dédié à la suite à donner au design des caddies de supermarché (enfin un sujet sérieux !)

photo : Yann Gourvennec (Paris, Idaho, USA) – page photos sur mon site

rentrée : on reprend son souffle, les médias sociaux s’essoufflent (peut-être) was last modified: août 17th, 2011 by Yann Gourvennec

Orange Timeline sur le blog iThink.fr

Suivez Orange sur les réseaux sociaux en temps réel

Un super article de Paul Henri Brunet (twitter @phb) sur Orange Timeline que nous avons lancé hier et qui – au travers de l’interview de Lionel Fumado qui est responsable des médias sociaux dans mon équipe d’Orange – et qui retrace l’origine, les buts et l’avenir de ce nouveau moyen d’agréger les flux Twitter de l’entreprise et des employés qui ont désiré participer à l’opération.

Suivez Orange en temps réel sur Twitter

Orange lance un nouveau dispositif résolument digital et social media. Orange timeline vous fait découvrir, en temps réel, l’actualité de la marque au travers des tweets des comptes officiels du Groupe et de ses employés participant à l’opération.

Ce nouvel outil intégré à la communication corporate du groupe vise à humaniser encore davantage le leader français des télécommunications par l’intermédiaire de ses échanges sur les réseaux sociaux avec Twitter. En effet, Orange est particulièrement actif sur la plateforme de microblogging, tant avec son compte officiel @Orange (et même au niveau international) que les employés de la marque tels que @lionelfumado ou @ygourven.

à lire sur le blog iThink.fr

Orange Timeline sur le blog iThink.fr was last modified: septembre 20th, 2014 by Yann Gourvennec

Ademe : réduire l’usage de l’email peut aider à la réduction de l’effet de serre

L’Ademe, la très sérieuse agence nationale pour les économies d’énergie, a mis les pieds dans le plat : l’utilisation abusive du mail contribue à l’effet de serre. L’usage du courrier électronique, dont je dénonce les abus régulièrement depuis plus de 10 ans (voir sur Slideshare la présentation dite du Hamster, et l’analyse de l’usage du mail sur mon site Web) a aussi des effets collatéraux en termes d’empreinte écologique ; démonstration :

En moyenne, 247 milliards de courriers électroniques ont été envoyés par jour dans le monde en 2009 en prenant en compte les spams. Un chiffre de 507 milliards est anticipé pour 2013.

Les scénarii ont montré que chaque collaborateur d’une entreprise française de 100 personnes reçoit en moyenne 58 courriels et en envoie en moyenne 33 par jour, dont la taille moyenne est d’environ 1 Mo. Ces envois de courriels entraînent des émissions de gaz à effet de serre. Sur la base de 220 jours ouvrés par an, ces dernières représentent 13,6 tonnes équivalent CO2.

  • Réduire de 10 % l’envoi de courriels incluant systématiquement son responsable et un de ses collègues au sein d’une entreprise de 100 personnes permet un gain d’environ 1 tonne équivalent CO2 sur l’année (soit environ 1 aller-retour Paris/New-York).

lire la suite de l’article sur le site de l’Ademe

Ademe : réduire l’usage de l’email peut aider à la réduction de l’effet de serre was last modified: juillet 13th, 2011 by Yann Gourvennec

la veille positive au « be connected forum » de Laser à Paris

Aujourd’hui, à 6h00 à l’Espace Cardin sur les Champs Elysées j’interviendrai au forum « Be Connected Forum by LaSer » (programme ci-dessous). Ma présentation se fera sur un sujet éminemment d’actualité, à savoir la réinvention de la veille dans les médias sociaux en outils de e-reputation et d’investigation positive (Social Media Monitoring and the next wave in market research).

BE CONNECTED FORUM By LaSer

Comprendre le nouveau parcours du consommateur vers la marque oul’enseigne à l’heure de la révolution

digitale tel est l’objectif du Be Connected Forum organisé par LaSer le 30 juin 2011 à l’Espace Cardin à Paris.
Cette journée résolument participative est destinée à s’informer et échanger sur les nouveaux enjeux de la relation
marque ou enseigne/consommateur et≈développer des approches de relation client et marketing innovantes.

La journée sera rythmée autour de deux temps forts :

Une partie exposition dédiée à des solutions concrètes sur les nouvelles approches Relation Client, Fidélisation
& Marketing (data marketing, fidélisation sur mobile, cartes & solutions de paiement, Social CRM, e-signature,
etc) et à l’innovation dans la Relation Client avec des démos prospectives de l’Echangeur
(Tendances de≈consommation, Réseaux sociaux, Mobilité, Nouvelles technologies & Retail …)

Une partie conférence sur des partages d’expériences d’enseignes et de marques comme Pick N Pay,
Orange, Renault, Facebook, Galeries Lafayette autour de présentations interactives (Connaissance Client,
Programmes de cartes, Gamification…). Et une présentation exclusive de l’étude LaSer sur les nouvelles tendances
de consommation pour décrypter les motivations des clients.


la veille positive au « be connected forum » de Laser à Paris was last modified: juin 30th, 2011 by Yann Gourvennec