l’Adetem reboote le Marketing le 9 décembre 2010 à Sciences Po

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l’Adetem, sous l’impulsion de son audacieux co-président, notre ami et confrère François Laurent, on annonce la couleur : « Marketing Reloaded » – un titre qui rappellera des souvenirs aux fans de The Matrix, nous annonce tout de go que le Marketing est en mouvement et en réflexion sur sa propre existence, ses valeurs, son efficacité et son futur ; une réflexion à laquelle les lecteurs de Visionary Marketing ont été associés depuis 15 ans. Et il est vrai que cette réflexion n’est plus une chose isolée, qui concerne uniquement quelques « marketo-sociologues » échevelés. Le changement est là, on peut le palper, c’est en train de se passer : autant de raisons de venir le Jeudi 9 décembre 2010 à Sciences Po pour ne rien rater des débats d’experts, auxquels j’aurai l’honneur de participer. J’y dévoilerai d’ailleurs en exclusivité un chapitre de notre ouvrage qui sortira en début 2011 « les médias sociaux expliqués à mon boss«  dans lequel notre expérience chez Orange Business Services est – avec celles des autres membres de Media-Aces – à l’honneur.

Parce que la vitesse croissante des flux d’information, l’accélération des innovations technologiques mais aussi la crise ont changé la donne pour les entreprises, le marketing est aujourd’hui directement impacté ! Pour ses 10 ans, la Journée Nationale du Marketing se devait donc dresser un bilan de l’évolution de notre fonction et de ses outils pour mieux appréhender un avenir certes encore incertain, mais très largement stimulant pour notre profession. Quel sera l’impact d’Internet et des nouvelles technologies sur les prochaines années en termes de comportement de consommation, de nouveaux usages et de création de valeur pour le marketing ? Comment s’approprier les dernières innovations pour accroître son ROI ?

La mobilité est-elle le nouvel eldorado du marketing ? Quels sont les métiers marketing de demain ? Comment le marketer peut-il concilier créativité et rentabilité sans sombrer dans la schizophrénie ? Quels nouveaux territoires notre profession doit-elle explorer et comment adapter des modèles devenus parfois inopérants ? etc. C’est à toutes ces questions et bien plus encore que l’Adetem vous invite à répondre. Car autour des meilleurs orateurs présents à Sciences-Po, partenaire officiel de cette édition anniversaire, notre association vous invite à entrer dans un processus de partage, à vous exprimer, à débattre pour vous enrichir les uns les autres.

Car nous ne pouvions évidemment prôner l’échange sans le mettre en pratique ! Bar-Camp et Twittage seront donc au rendez-vous pour que vous soyez acteur de l’événement et regagniez vos entreprises, vos marques, vos travaux de recherche le cerveau oxygéné, libre et inspiré ! Pourquoi Marketing Reloaded : parce qu’il est temps de livrer une réflexion critique sur notre métier, de ”recharger” le sens du marketing ; il faut oser abandonner des modèles inadaptés, réajuster des solutions existantes en apprenant du passé pour mieux optimiser l’avenir. Grâce au retour d’expérience de nos orateurs et à la vision prospective de nos key speakers, venez ”reloader” votre vision et votre pratique du marketing !

>> télécharger la brochure de l’Adetem « Marketing Reloaded » du 9 decembre 2010

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l’Adetem reboote le Marketing le 9 décembre 2010 à Sciences Po was last modified: novembre 8th, 2010 by Yann Gourvennec

le livre les médias sociaux expliqués à mon boss … à la bourre

Hervé appelle notre éditeur Xavier de Kawa Editions pour lui expliquer le retard pris dans l’écriture du livre « les médias sociaux expliqués à mon boss ». aie aie aie !

le livre les médias sociaux expliqués à mon boss … à la bourre was last modified: septembre 20th, 2014 by Yann Gourvennec

les medias sociaux expliqués a mon boss : pour qui sonne le glas ?

Hervé et moi-même présentons notre futur ouvrage « les médias sociaux expliqués à mon boss » et vers la fin de la vidéo, une surprise … à vous de deviner …

les medias sociaux expliqués a mon boss : pour qui sonne le glas ? was last modified: novembre 2nd, 2010 by Yann Gourvennec

Media Aces dévoile son futur livre: “expliquer les médias sociaux à mon boss”

Au lendemain d’une conférence Média Aces qui a vu son buzz passer au-dessus d’Hadopi et Kerviel (sans pour autant  mettre personne en prison) je reviens dans ce post sur une annonce faite lors de la conférence, à savoir celle de l’annonce de notre ouvrage  « les médias sociaux expliqués à mon boss » .  J’ai participé aussi il y a quelque temps à une interview sur Tribune Experts où j’ai résumé les objectifs de l’association Media Aces dont je suis co-fondateur et   évoqué en avant-première le livre sur les médias sociaux qui sera publié par l’association Media Aces chez l’éditeur Kawa, sous la direction d’Henri Kaufman.

Le livre est disponible en pré-vente au prix exceptionnel de 30€ si vous le réservez, en cliquant directement sur ce lien, sur le blog de l’association Media Aces. Voici ci après quelques extraits de l’interview:

Vous êtes co-fondateur de l’association Média Aces. Pouvez-vous la présenter ?

Media-Aces , c’est l’association européenne des entreprises utilisant les médias sociaux.

Pour l’instant nous avons surtout développé le chapitre français, mais l’Europe viendra bientôt, au début 2011. Au centre de cette association on retrouve bien entendu les entreprises, pas seulement les grandes mais aussi les moyennes et même les petites qui utilisent les médias sociaux soit en interne soit en externe et qui veulent témoigner sur leurs usages.

En fait, l’association a plusieurs objectifs : d’une part, l’entraide entre les membres. Car mettre en œuvre les médias sociaux dans une entreprise est beaucoup moins facile que de le faire pour une personne ou pour une petite association.

Deuxièmement, évangéliser sur le sujet des médias sociaux dans un but d’efficacité mais aussi d’éthique.

Troisièmement, diffuser des états de l’art sur le sujet en montrant ce qui se passe réellement au sein des entreprises, et non à travers de discours éthérés, éloignés du terrain et de la pratique.

Quatrièmement, résumer ses travaux au travers de publications, mais j’y reviendrai bientôt dans une question suivante. Au total, notre association comporte 31 membres, ce qui est encourageant pour une association qui a moins d’1 an d’existence.

L’association organise des conférences tous les trois mois, quels sont les objectifs de ces événements ?

L’objectif de ces conférences est multiple. D’une part poursuivre l’évangélisation autour des médias sociaux et de leur utilisation dans le cadre professionnel.

Ensuite, faire témoigner les entreprises qui les utilisent et montrer les pratiques réelles du terrain, afin de partager avec les autres entreprises, et toutes les parties intéressées par ces expériences. Enfin, dégager les bonnes pratiques qui peuvent servir à la communauté.Ce qui positionne l’association par rapport à ce qui existe déjà dans ce domaine, c’est la réalité de la pratique que nous avons sur le terrain ; ici pas de bla-bla, que des résultats concrets, souvent sans langue de bois : quand ils sont mauvais, on n’hésite pas à le dire, c’est ce qui fait l’originalité de l’association. Après tout, tout ne peut pas toujours réussir, c’est ceci aussi qui donne de la crédibilité à ces retours d’expérience. Les conférences Media Aces, c’est du vécu !

Avez-vous des projets pour l’association à moyen terme ?

Nous avons pour objectif de publier un livre qui portera les couleurs de l’association Media-Aces et que nous annoncerons à la prochaine réunion, le 6 octobre 2010.

Ce livre recueillera les bonnes pratiques et les témoignages de nos membres ; six de nos membres ont déjà témoigné à ce jour au travers de ce livre qui se construit et qui avance bien.

Il sera publié par l’éditeur français des grands noms américains des médias sociaux, Diateino, c’est un gage de réussite pour la diffusion de cet ouvrage.

Le titre provisoire de l’ouvrage sera « les médias sociaux expliqués à mon boss ».

 

Media Aces dévoile son futur livre: “expliquer les médias sociaux à mon boss” was last modified: octobre 7th, 2010 by Yann Gourvennec

Emmanuel Fraysse dresse le portrait robot du web social pour les entreprises

emmanuel-fraysse Les vacances sont terminées et nous voici de nouveau en selle pour le travail. Il y a à peine quelques minutes j’entendais dire mon management “ce que vous décriviez il y a quelques années – i.e. l’avènement des médias sociaux en entreprise – était un joli gadget, mais maintenant il y a un consensus pour reconnaître que c’est devenu un mode majeur de communication”. Et pour cause, il y a quelques jours, un de nos clients les plus prestigieux décrivait nos blogs et notre WebTV comme étant “sa meilleure source d’information sur les TIC”. C’est dire que le livre d’Emmanuel Fraysse (Facebook, Twitter et le Web Social, nouvelles opportunités de business) que je vais vous présenter est important pour vous et qu’il arrive à une période particulièrement propice (photo de l’auteur sur la droite).

emmanuel-Fraysse-websocial-opportunitesdebusiness C’est une énorme somme de l’état de l’art des médias sociaux et de leur potentiel pour les affaires que nous a fournie Emmanuel Fraysse cet été (Facebook, Twitter et le web social, les nouvelles opportunités de business aux éditions Kawa [*]). Jeune vétéran du Web, qu’il a découvert en même temps que moi il y a 15 ans, ex de Spray, Emmanuel Fraysse a été professeur de marketing et à travaillé pour Microsoft ; il s’apprête aujourd’hui à rejoindre un éditeur de presse professionnelle afin d’en dynamiser les sites Web. Il est aussi l’inventeur de marketingrama, un digg-like dédié au marketing qui a été pour beaucoup dans la promotion des articles des blogs marketing français il y a quelques années (ce site de notation est hélas arrêté). Cet ouvrage « les nouvelles opportunités de business » est une bible de 350 pages écrites à la vitesse de l’éclair, en à peine 3 mois. Ceci donne une idée de l’étendue des connaissances de l’auteur qui n’a eu qu’à puiser dans sa mémoire, pour écrire cet ouvrage très complet qui couvre l’ensemble des possibilités du Web social.

[*] la collection du célèbre Henri Kaufman, intitulée les fondamentaux du web

Le Web Social a toujours été là !

Les deux premiers chapitres du livre sont dédiés à un retour sur l’historique du Web particulièrement bien fait, ce qui permet de remettre en perspective les prétendues nouveautés du Web social. J’aime notamment (page 27) la phrase suivante : « Quand le Web social est-il né ? Il a toujours été là, il est né avec Internet sachant qu’Internet est intrinsèquement reliant et social ». On dirait une phrase sortie de mon cours de l’ESG (disponible dans sa version 2007 ici), cela me paraît très bien vu. À la page 36, Emmanuel propose une analyse particulièrement intéressante également en superposant de façon originale les deux courbes de crossing the chasm de Geoffrey Moore et du Hype Cycle de Gartner. La superposition de ces deux courbes (voir ci-dessous)permet à l’auteur d’en déduire le caractère pérenne du Web social.

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les standards du Web Social

Un peu comme dans un bon disque de Jazz, on trouvera également dans le livre une revue des standards et des concepts qui soutendent le web social : Granoveter (les liens faibles), Milgram (6 degrés de séparation), Gladwell (the tipping point), sans oublier notre Joël de Rosnay national etc. Tous les auteurs qui ont marqué et jalonné l’avènement du Web social y sont décrits et analysés.

On notera également à la page 54, une étonnante critique des médias sociaux (c’est l’intérêt du livre qui fournit un regard critique et avisé, venant d’un véritable expert qui connaît le domaine de longue date) et de la fameuse génération Y : “La génération Y a une fâcheuse tendance à se cacher derrière son ordinateur pour exprimer ses sentiments et dialoguer” et de préciser que cette fameuse génération – sujette de tant d’études et d’attentions, objet de tant de préjugés et de mythes – ne se sent « pas forcément à l’aise ni pour écrire ni pour exprimer en public ». Des conclusions assez proches d’un article d’Alexis Mons sur ce sujet et sur lequel nous reviendrons bientôt sur ce blog.

Entrer dans la réalité du phénomène

On notera également à la page 56, une étude du Web social au travail, basée sur un travail de Microsoft, qui fournit une représentation graphique des différents profils des usages des TIC au travail particulièrement intéressante. Ou encore en page 59, ce passage sur les conséquences importantes du Web social en termes d’organisation du travail : moins de hiérarchie, interaction moins formelle, moins d’études de marché, plus de crowdsourcing.

Dans ce livre, on sort de la simple contemplation du phénomène Facebook, pour entrer dans la réalité du phénomène du Web Social dans son ensemble et de ce qu’il peut représenter pour les entreprises.

Et ce développement des médias sociaux dans les entreprises, n’est pas une sinécure : les entreprises sont « crispées par le fait que les idées puissent venir de l’extérieur » ajoute l’auteur, insistant ainsi sur les défis bien réels des innovateurs chargés de mettre en place les médias sociaux en entreprises. Et une étude menée par Microsoft et l’IFOP, vient confirmer ce sentiment de difficulté de mise en œuvre : selon l’auteur, c’est seulement 18 % des personnes interrogées qui travailleraient dans des entreprises organisées en mode horizontal (c’est-à-dire où l’interaction entre les individus prennent le pas sur les fonctionnements hiérarchies) et sont à la pointe des technologies. On imagine donc le temps qu’il va falloir afin que ces innovations puissent se répandre jusque dans les moindres méandres de l’économie.

Le livre balaye ensuite les profils types du Web social, les façons de gagner de l’argent avec lui. Quatre chapitres entiers y sont dédiés aux réseaux d’influence, comment identifier les bassins de cette influence et surtout comment assurer celle ci, pour le bénéfice de votre marque.

image Un ouvrage complet et bien conçu … et un travail de titan

À la fois contextuel, explicatif et aussi livre mode d’emploi, cet ouvrage fort bien conçu permet aux professionnels soucieux de prendre pied dans les médias sociaux, de comprendre la plupart des concepts principaux, de faire la liste des outils utiles pour votre business, et vous donnera également quelques recettes à mettre en place concrètement sur le terrain.

Des livres sortis ces derniers mois, celui-ci est certainement un des plus intéressants et je recommande vivement son achat, même si le prix en est assez élevé (36.90€ TTC en prix public). Disons qu’il s’agit d’un investissement utile.

Enfin, la présence de quelques témoignages comme celui de Bernard Benhamou coordinateur de la conférence ministérielle de la présidence française de l’union européenne sur l’Internet du futur, de Damien Vincent, directeur commercial de Facebook France, et de Raphaël Frémont, un des pionniers du Search marketing en France, directeur associé du pôle acquisition de Publicis modem viennent ajouter une touche supplémentaire à ce travail de titan réalisé en un temps record. Ajoutons pour conclure que j’ai également contribué avec une interview sur la le Web social en B2B, et une explication autour de l’association média aces que j’ai co-fondée avec Hervé Kabla, et que c’est un réel plaisir que d’avoir participé à cet excellent ouvrage dédié à un domaine qui – comme je l’ai expliqué dans mon introduction ci-dessus – devient rapidement stratégique dans nos entreprises.

Emmanuel Fraysse dresse le portrait robot du web social pour les entreprises was last modified: septembre 7th, 2010 by Yann Gourvennec