Media Aces: 25 octobre 2012 chez Ubifrance @mediaaces

La prochaine conférence Media Aces [interventions en Français] aura lieu le 25 octobre prochain dans les locaux d’Ubifrance dans le cadre de la 5ème édition des rencontres internationales du numérique, acteur majeur de l’accompagnement des entreprises françaises à l’international. A cette occasion, nous avons décidé d’élargir le débat sur les médias sociaux en entreprise sur la présence de la marque à l’international. Le thème de cette conférence sera donc: Médias sociaux : la marque locale, globale ou glocale?

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Media Aces: 25 octobre 2012 chez Ubifrance @mediaaces was last modified: mai 11th, 2015 by Yann Gourvennec

17 community managers confient leurs secrets dans un livre blanc !

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Les lecteurs de ce blog connaissent bien Frédéric Canevet de Conseilsmarketing avec qui nous travaillons depuis de nombreuses années et qui nous a même accompagné récemment à Le Web 12 à Londres en Juin dernier. Voici le petit nouveau de Frédéric, un livre blanc plein de confidences, dont celles de Lionel Fumado (qui travaille dans mon équipe chez Orange) et Hervé Kabla (avec qui j’ai co-fondé Media Aces). A vos souris …

eBook Gratuit : Confidences de Community Manager – Tome 2 | ConseilsMarketing.fr

Nous avons le plaisir de vous offrir un nouvel eBook gratuit sur ConseilsMarketing.fr : “Confidences de Community Managers – Tome 2″.

Après un Tome 1 téléchargé par plus de 6000 personnes en moins de 4 mois (que vous pouvez toujours télécharger ICI), nous voici déjà au Tome 2 des « Confidences de Community Managers ».

Ce Tome 2 apporte de nouvelles précisions sur la diversité et la complexité du métier de Community Manager.

Que cela soit via leurs utilisations de Facebook, Twitter… ou la gestion de leurs temps, tous les Community Managers interviewés ont des conseils, trucs et astuces qui se complètent les uns les autres.

C’est pourquoi je vous propose de découvrir dans ce guide les confidences de 17 Community Managers avec des profils très différents : des freelances, des community managers en agence, une community manager dans une université, un community manager dans un multinationale de plusieurs milliers de salariés…

parmi les community managers qui ont participés à ce guide :

  • Lionel Fumado d’Orange
  • Louis Serge Real Del Sarte
  • Hervé Kabla de BlogAngels

Pour recevoir le guide, rien de plus simple, remplissez le formulaire ci dessous, et dans la page suivante vous pourrez télécharger le guide :

via eBook Gratuit : Confidences de Community Manager – Tome 2 | ConseilsMarketing.fr

17 community managers confient leurs secrets dans un livre blanc ! was last modified: mai 11th, 2015 by Yann Gourvennec

marketing digital : comment mesurer son efficacité par L Florès (Crmmetrix)

Le marketing digital, pour les béotiens, c’est très facile … il suffit de cliquer trois fois sur Google et d’acheter des mots-clefs sponsorisés ! Sauf que la réalité est beaucoup  plus complexe et que la discipline se révèle souvent plus exigeante que cela. Laurent Florès (patron de Crmmextrix – transparence : je suis client de cet institut de recherche marketing) s’est attaqué à cette question et a produit une somme chez Dunod pour décrire les problématiques de mesure et d’efficacité. En attendant une analyse fouillée du livre, voici le résumé de l’annonce, en relais des infos fournies par l’éditeur. A noter également que j’ai moi-même contribué à cet ouvrage au travers d’un article :

Titre: Mesurer l’Efficacité du Marketing Digital.

Auteur: Laurent Florès,

Préface de Georges Edouard Dias, Senior Vice-président, e-business de l’Oréal

MesurerefficacitemarketingdigitalLa problématique de la mesure et de l’efficacité des investissements est essentielle pour structurer, pérenniser et optimiser les actions marketing. Pourtant rien n’est simple. De façon assez paradoxale, le média qui se veut le « plus mesurable » reste souvent difficile à mesurer et à valoriser, marques et annonceurs éprouvent de grandes difficultés pour démontrer son impact sur les ventes, et plus généralement sa contribution dans la chaîne de valeur marketing.

Grâce à une expérience de plus de 15 ans en marketing digital, Laurent Florès présente et explique :

–       les spécificités du marketing digital et de sa mesure d’efficacité : web analytics, KPI et métriques quantitatifs et qualitatifs, comptage et mesure ; autant de termes et concepts qu’il faut comprendre pour concevoir la mesure de son ROI ;

–       l’écosystème digital de la marque et l’efficacité de sa stratégie « POEM » (paid, owned, earned media).

Chaque objectif marketing (notoriété, image, ventes) est illustré de cas réels, allant du site Internet aux réseaux sociaux, en passant par les campagnes display et cross-media, qui vous permettront de repérer en contexte les métriques et KPI les plus adaptés à la mesure d’impact de votre marketing digital.

Illustrés de nombreux exemples et d’avis d’expert, ce livre montre la voie pour concevoir une mesure d’efficacité adaptée au marketing digital. Un site compagnon présente l’ouvrage:www.digitalmarketingmetrics.com

marketing digital : comment mesurer son efficacité par L Florès (Crmmetrix) was last modified: juin 25th, 2012 by Yann Gourvennec

les slides du livre de media aces vus près de 30.000 fois !

Je sais que ce n’est pas bien de se vanter mais il faut avouer que les statistiques des vues des planches powerpoint du livre de l’association “les médias sociaux expliqués à mon boss” sont assez évocatrices :

  • 27.345 vues dont environ 16.000 sur sllideshare et 11.000 vues via les blogs ayant repris l’info
  • 831 téléchargements (il y a donc certainement environ 800 boss qui auront été éduqués)
  • la présentation a été mise 79 fois dans les favoris
  • 122 tweets
  • 96 likes
  • 63 partages LinkedIn

merci à tous nos lecteurs !

>> accès à la présentation sur Slideshare

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les slides du livre de media aces vus près de 30.000 fois ! was last modified: septembre 20th, 2014 by Yann Gourvennec

la e-réputation mode d’emploi (Hamdi, Noumen et Babkine)

Je suis un peu en faute, et même plus qu’un peu ; il est donc temps de rattraper le temps perdu et de vous présenter ce livre collectif « bien gérer sa e-réputation sur Internet » paru chez Dunod il y a quelques mois, oeuvre d’Anthony Babkine, Nabila Noumen et Mounira Hamdi

[photo cc, Yann Gourvennec http://bit.ly/picasayann]

pratique et didactique

La e-reputation, on ne la présente plus. Quoique… Quand j’apprends à la page trois du livre que sixdegrees.com, le premier réseau social a été créé en 1997 et fermé en 2000, je m’aperçois qu’on peut encore apprendre tous les jours, même quand on baigne dans les médias sociaux. Une fois donc admise l’idée que la e-reputation n’est plus un objectif d’un futur lointain, mais un sujet de travail quotidien, comment faire ? Quels sont les bons conseils à suivre pour la création et quels écueils éviter ? Enfin, question qui passionne tous les jeunes diplômés : comment séduire les recruteurs quand on cherche un travail… ?

Voilà autant de questions qui trouvent leur réponse dans ce livre pratique et didactique, où de grands noms ont été conviés : Jacques Froissant, Christine Balagué, Matthieu Chéreau et aussi quelques dignes représentants de la société où j’ai l’honneur d’officier.

quelques signets…

Plutôt que de décrire le livre, je me suis livré à un exercice de repérage de quelques astuces ou passages qui me semblaient intéressants. Les voici en partant du début :

  • page 16:56 % des candidats à l’emploi bac+4 bac+5 utiliseraient les réseaux sociaux dans le cadre d’un recrutement (source : regionsjob)
  • 17 : 30 % des contacts via les réseaux sociaux aboutiraient à l’entretien téléphonique, écrit ou physique (sans pour autant que ce soit un entretien d’embauche précisons-le).
  • page 20 à 23 : les sept péchés capitaux du candidat 2.0 par Jacques Froissant (une pépite !) qui servira d’excellente introduction à son dernier ouvrage.
  • page 28 : le processus de recrutement et son évolution (avec notre confrère Franck Lapinta, également membre de media aces)
  • page 48 à 52 : les sept règles d’or pour bâtir son identité numérique par Matthieu Chéreau (Tigerlily)
  • page 57 : 1 anecdote croustillante sur un homonyme de Mark Zuckerberg mais qui ne sera pas suffisante à faire remonter le cours de bourse …
  • page 62 : comment un simple tweet peut tout faire basculer (cas Cisco)
  • page 71 : 5 conseils salutaires pour préserver et maintenir votre e-reputation
  • les chapitres 5,6 et 7 décrivent chacun des réseaux sociaux (personnels, professionnels ou spécialisés), ils regorgent de conseils, outils et recommandations.
  • le chapitre 8 est quant à lui dédié aux outils de gestion de la e-reputation : blogs, CV sur le Web, CV vidéo et outils de veille… et même Wikipedia !
  • page 156 et au-delà, le livre se focalise sur le très à la mode « droit à l’oubli » même si ce contexte réglementaire évolue à la vitesse grand V (avec la directive européenne dite « Euro Cookies »

En somme, un ouvrage complet et pratique que je vous recommande.

la e-réputation mode d’emploi (Hamdi, Noumen et Babkine) was last modified: septembre 20th, 2014 by Yann Gourvennec