RDV le 10 Octobre au Web2Connect ?

web2connect

Après la soirée spécial Blogueurs, nous vous proposons de nous rencontrer en vrai lors de la journée Web2Connect du 10 octobre prochain.

Le Webdeux.Connect est un évènement unique de networking et de rencontres professionnelles rassemblant  plus de 300 personnes passionnées du Web ou travaillant dans le Web durant 1 journée complète dont :

– des blogueurs influents (ou pas)
– des journalistes en quête des derniers sites et services du Web
– des entrepreneurs & porteurs de projets
– des éditeurs de services web
– des investisseurs
– …
Voici le Pack “Soirée Web2Connect” offert à chaque participant :

1 T-Shirt Personnalisé à son nom, prénom et URL afin de montrer aux participants de quelle société ou blog vous faites partie
1 accès au Web Expert Club et ses vidéos de formation.
– 1 participation à la “Link Party en ligne” pour obtenir un lien en dur sur le site Webdeux.info
1 buffet bio équitable et des collations toute la journée
6 mois d’abonnement premium sur Viadeo.com
100 cartes de visites gratuites sur ooprint.fr (frais de port offert !)
3 tables rondes sur les thématiques : Ecologie, Politique, Web et Mobile temps réels
4 workshops du Web Expert Club pour être formé sur les dernières techniques du Web
10 présentations de Startups innovantes
– L’occasion de rencontrer “en vrai” vos amis numériques ou vos blogueurs préférés.

Vous avez une liste complète des inscrits à la soirée Web2Connect sur ce lien, mais vous déjà noter de rencontrer Jean-François Ruiz , Gregory Beyrouti (Wizishop), Francis Chouquet (Fran6Art), Thierry Debarnot (Marketing-Etudiant), Cedric Giorgi (Goojet), Didier Glémarec  (Leadshare), Sam GONZALES (Krooga), Michaël Hirsch  (Agence-en3mots), Steve Hemmerstoffer  (NowhereElse), Pierre Morsa  (Pierremorsa.com), Grégory Pouy (Vanksen), Benjamin Romei (Vendeesign), Dan Serfaty (Viadeo)… et des dizaines d’autres !

Vous pouvez voir les photos officielles de l’évènement 2008 et celles de Richard Ying. Et voici les photos du Tshirt d’il y a 2 ans pour ConseilsMarketing.fr:

tshirt web2connect

tshirt web2connect


Le prix de la journée est de 150 € , ce qui peut être une grosse somme pour bon nombre d’entre vous,  mais cela vaut le coup car vous retrouvez “ceux qui font le web”, que cela soit des blogueurs, des startups, des investisseurs… Si vous avez envie de serrer la main à votre blogueur préféré, c’est le meilleur moment !

Nb: attention il ne reste quasiment plus de place à ce tarif… après cela passe à 300 € !

Bien entendu, nous vous proposons également de nous rencontrer “en vrai” au cours de la journée, pour cela vous pourrez nous joindre le jour J au 06 15 70 49 96 pour échanger autour d’un verre :D

Pour vous donner l’eau à la bouche, voici une mini vidéo de l’année passée

RDV le 10 Octobre au Web2Connect ? was last modified: septembre 30th, 2009 by conseilsmarketing

Quand Tweeter peut devenir illégal…

Dans le cadre du “Concours de Conseils Marketing 2009”, Jérôme Le Coeur du Blog juridique Decryptage nous fait une synthèse sur les risques encourus  si vous faites des Tweets publicitaires…

L’apparition de Twitter permet à de plus en plus de monde de diffuser de l’information. Toute entreprise doit donc se poser la question de diffuser de la publicité par ce biais.

Cela peut être de la publicité directe ou bien des tweets sponsorisés comme il existe déjà des billets de blog sponsorisés. Nous allons vérifier la légalité de ces deux procédés.

Twitter autorise t’il à faire de la pub ?

La première question à se poser est de savoir si Twitter autorise ou non cet usage.

En effet tout utilisateur de Twitter a lorsqu’il s’est inscrit accepté des conditions d’utilisation du service, conditions qui constituent le contrat. Une vérification de ce contrat nous apprend que les utilisateurs ont une grande liberté dans l’utilisation du service.

D’ailleurs, Twitter indique que l’utilisateur est l’unique responsable de son comportement et de toutes les données, textes, informations, nom d’utilisateur, graphiques, photos, profils, audio, vidéo, lien (contenu) que vous soumettez, postez, laissez sur le service (1) (Basic term, art. 6). De plus, il n’y a pas de cession de droit d’auteur au profit de Twitter des contenus (Copyright, art. 1).

“You are solely responsible for your conduct and any data, text, information, screen names, graphics, photos, profiles, audio and video clips, links (”Content”) that you submit, post, and display on the Twitter.com service”. “You must not, in the use of Twitter, violate any laws in your jurisdiction”

Ainsi, le contrat qui lie Twitter à l’utilisateur autorise ce dernier à avoir une utilisation commerciale du service. Toutefois le contrat prévoit que l’utilisateur ne doit pas, violer la réglementation du pays où il se trouve (Basic Term, art. 10). Aussi, les entreprises françaises doivent se conformer à la réglementation française (2). En matière de publicité commerciale, c’est le code de la consommation qui a vocation à s’appliquer.

Quelle est la règlémentation française en la matière ?

Une entreprise qui utilise Twitter pour faire la publicité de ses nouveaux produits ou service devra indiquer impérativement le caractère publicitaire du tweet. Cela pourra par exemple prendre la forme d’un hashtag : #pub ou encore la mention publicitaire comme ceci [pub]. La forme importe peu pourvu qu’il n’y ai pas de confusion possible entre une information et une publicité.

Recourir à des tweets sponsorisés est également possible, sous réserve que le caractère publicitaire du tweet sont expressément mentionné, sans quoi ce serait considéré comme une pratique trompeuse (art. L. 121-1-1 11°c. conso).

En effet, parmi l’ensemble des tweets parlant de nouveaux produits la majorité sont faits à l’insu des entreprises. Dans ce là, dans la mesure où la vocation commerciale n’existe pas, la mention du caractère publicitaire n’a pas lieu d’être.

Il est donc nécessaire pour les followers de différencier facilement un tweet sponsorisé d’un tweet spontané. Pour ce faire, on voit de plus en plus fleurir la mention #spon. Nous sommes ici exactement dans le même cas des publi-rédactionnels.

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Quand Tweeter peut devenir illégal… was last modified: septembre 30th, 2009 by conseilsmarketing

La fidélisation par l’email…

Nous avons le plaisir d’accueillir Aude Demoulin de la Société DoList.net, un des spécialistes français de l’emailing. Dans cet article Aude nous explique comment fidéliser ses prospects et clients par email via l’e-mail Marketing et la gestion du Cycle de Vie du Client.

C’est bien connu actuellement, les objectifs de n’importe quel marketeur consistent à transformer les prospects et fidéliser les clients en surfant sur la « vague » de la Gestion de la Relation Client.

Le schéma ci dessous démontre bien le cycle qui doit s’accomplir (dans une durée plus ou moins longue) pour conquérir un prospect : se faire connaitre, se faire apprécier, obtenir la confiance, favoriser l’essai (ou la prise en main), provoquer l’achat, favoriser l’achat répétitif ou complémentaire et favoriser le bouche à oreille.

cycle de vie d’un client


Pourtant peu d’entre eux ont pris conscience d’une mission déterminante dans l’acte d’achat : fidéliser les prospects.

Voici une nouvelle façon de concevoir la gestion de vos relations avec vos contacts en vous basant sur le cycle de vie clients et prospects : pensez avant tout fidélisation et non acquisition !

Les étapes clés du cycle de vie sont faciles à intégrer dans vos campagnes d’e-mail marketing qui est aujourd’hui devenu l’outil d’accompagnement d’une relation clients et prospects durable. Identifier ces moments phares du cycle de vie nécessite de se concentrer davantage sur le contact lui-même que sur les campagnes. Trop peu d’annonceurs communiquent de manière différenciée à leurs nouveaux contacts et à leurs clients.
Notre conseil : Démarquez-vous en intégrant dans votre stratégie CRM des messages automatisés à destination de vos prospects !
Fondés sur le cycle de vie, le moment d’envoi, la pertinente du contenu et la cible assureront l’impact de vos messages.

Voici quelques exemples:

• Accueil des prospects : Un bon programme d’accueil consiste à intégrer progressivement les prospects dans votre stratégie d’e-mailing. Il va instaurer les bases de la relation. Concevez des messages simples et clairs pour présenter votre offre d’appel, positionner votre marque et rassurer vos acheteurs potentiels. Cela optimisera la transformation et réduira les désabonnements.
• Développement prospects : La newsletter (envoi d’information récurrentes) s’avère être pour votre entreprise un moyen très efficace de nouer une véritable relation. Elle consiste à se rapprocher de vos prospects, les informer, s’occuper d’eux, afin de commencer à leurs donner la meilleure image possible de votre marque.
• Programme de bienvenue nouveaux clients : Plus qu’un simple email de bienvenue, ces campagnes d’approche des nouveaux clients vous offre la possibilité de préciser vos produits et services, d’offrir des promotions, et même de qualifier les centres d’intérêts de vos nouveaux clients. Le but est d’initier une relation de confiance et de les inciter à passer une deuxième commande.
• Renouvellement de contrat, d’abonnement : Prendre le temps de relancer un client lorsque son contrat ou abonnement (qui vous lie à lui) arrive à son terme crée une réelle différence. Par cette relance, vous développerez l’image positive et fri la fréquence de consommation.
• Remerciements Fidélité : Ces e-mails vont renforcer l’engagement, approfondir la relation clients et gratifier via un discours relationnel et des offres spécifiques qui récompenseront les clients réguliers (remise après X commande par exemple).
• Abandon de commande : Trop rares encore sont les entreprises qui prévoient une relance après qu’un client n’ait pas validé le contenu de son panier ou un devis. La relance peut contenir une offre commerciale ou simplement rappeler les articles abandonnés dans le panier.
• Prévention d’inactivité : Envoyez un message lors du constat d’un comportement récent en baisse d’activité pour déclencher à nouveau une vente et garder une relation client équilibrée et favorable à la fidélisation.
• Clients Inactifs : Il convient de créer une série d’e-mails destinée à identifier les motifs d’insatisfaction, à réaffirmer la marque et à convaincre une dernière fois vos anciens clients de rester avant qu’ils ne filent chez la concurrence. Ils seront ensuite difficilement récupérable alors communiquez avec eux avant qu’il ne soit trop tard !

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La fidélisation par l’email… was last modified: septembre 20th, 2014 by conseilsmarketing

1ère AG de Media Aces, déjà 40 entreprises inscrites !

Web 2.0pour voir la vidéo sur le blog de Media-Aces France, cliquer ici

Media-Aces, c’est pour bientôt (14/09/09 à la grande Arche), et les inscriptions pleuvent, à tel point que quand j’ai enregistré cette vidéo il a quelques jours, nous avions à peine la moitié des participants. La presse sera présente également. La deuxième bonne nouvelle, c’est que Christophe Langlois de visible banking (UK) rejoint Media Aces et va prendre une part prépondérante dans le lancement de Media Aces au Royaume Uni.

Voilà, il ne nous manque plus que de faire le pont avec l’Allemagne et les principaux pays européens seront en marche. Si un Helvète ou un Belge souhaitait se manifester, nous ne dirions pas non, notre plate-forme WordPress MU est sans limite.

Inscription obligatoire pour des raisons de sécurité, n’oubliez pas !

1ère AG de Media Aces, déjà 40 entreprises inscrites ! was last modified: septembre 10th, 2009 by Yann Gourvennec