10 idées reçues du marketing dans les médias sociaux (5/10)

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Voici le dernier épisode de la semaine relatif à notre série sur les idées reçues du marketing dans les médias sociaux et qui marque la moitié de l’article complet

imageidée reçue numéro 5 : panem et circenses (du pain et des jeux)

Le nerf du Web semble se résumer pour beaucoup au célèbre adage de la Rome antique. Les jeux fleurissent au point d’avoir donné vie à un nouveau concept farfelu : « gamification ». Certes, les jeux sont souvent utiles ; mais surtout lorsqu’ils se rapprochent de votre métier, marque ou discours. Alors vous gagnerez de vrais fans. Se contenter de faire gagner un iPad ou des places de cinéma, en dehors du fait que ce n’est pas très original, attirera essentiellement les joueurs professionnels, les faux profils et les faux amis (« fans »).

peinture :  Jean-Léon Gérôme – Pollice verso (1872)

à suivre …

10 idées reçues du marketing dans les médias sociaux (5/10) was last modified: mai 20th, 2011 by Yann Gourvennec

le Hub management forum : l’événement incontournable de l’influence

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(transparence : je suis au travers de mon travail chez Orange, un des sponsors officiels du Hub Forum)

Le HUB Management Executive Forum a accueilli l’année dernière plus de 150 personnes, après ce succès le HUB FORUM lance son Edition 2011 qui accueillera à l’Espace Cardin le 6 et 7 octobre 2011 plus de 400 personnes pour deux journées exceptionnelles sur les nouveaux mécanismes de l’influence. Cet évènement verra se succèder plus de 50 intervenants de haut niveau, professionnels de la communication, des médias, du Web et du marketing, pour évoquer leur vision et leur pratique de la communication 360. Orange, dont je suis Directeur Web & médias sociaux est partenaire de cet évènement.

Au programme: panels, talks, workshops, moments d’échanges et de networking, …, sur des thèmes aussi divers que le business plan de l’influence, la communication de crise à 360 ou l’intégration des métiers des nouveaux médias dans la stratégie RH de l’entreprise.

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Le lundi 16 mai, Vincent Ducrey a annoncé l’événement et nous a parlé des nouveautés de cette année notamment avec le social shopping, le marketing et la communication immersive. Il s’y deroulera aussi un panel sur la génération Y et les Ressources Humaines. Puis en fin de 1ere journée, une récompense de la personnalité influente de l’année ! Le jury est présidé par Nicolas Bordas. Retrouvez les photos de cette annonce ici Flickr Hubforum 2011 PressConf.

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le Hub management forum : l’événement incontournable de l’influence was last modified: mai 11th, 2015 by Yann Gourvennec

10 idées reçues du marketing dans les médias sociaux (3/10)

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poursuivons cette semaine notre voyage au travers des mythes du marketing des médias sociaux débuté le 9 mai dernier.

Idée reçue numéro 3 : les fans (amis), ça s’achète…

Certes, il est possible d’acheter l’amour, c’est même un commerce réputé fort ancien, mais il est plus difficile de le rendre réciproque. Cette démarche, qui est la solution de facilité, ne fonctionne pas. Elle génère des faux profils, provoque de fort taux de désabonnements (jusque 100 % en un an observé sur une grande banque française qui achetait des fans à coups de places de cinéma gratuites par exemple) et ne crée pas d’adhérence à la marque. Pour qu’une marque soit aimée, elle doit d’abord devenir aimable, et ceci demande avant tout un effort, de s’intéresser aux autres avant de s’intéresser à soi.

à suivre …

10 idées reçues du marketing dans les médias sociaux (3/10) was last modified: mai 16th, 2011 by Yann Gourvennec

10 idées reçues du marketing dans les médias sociaux (2/10)

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network-largeIdée reçue numéro 2 : seules comptent les relations, le contenu n’a plus d’importance

Avec l’avènement des médias sociaux, on a vu fleurir des analyses qui prédisaient la mort du contenu, désormais remplacé par les relations entre les internautes. Rien n’est plus faux. Sans contenu, les relations entre les hommes sont vides de sens et le cyber babillage s’instaure. Or, on ne base pas de relations entre les hommes sans contenu. Les clubs de célibataires, business florissant s’il en est, en sont une preuve par neuf. Pour trouver l’âme sœur, on demande au nouvel inscrit de renseigner… ses centres d’intérêt. Pourquoi en serait-il autrement des marques avec leurs clients ? Les véritables enjeux d’aujourd’hui sont plutôt sur la délicate question du positionnement de ce contenu de marque dans un environnement où l’information est pléthorique. Les relations se construisent et se cristallisent ensuite sur ce contenu. S’il est bon, pertinent et vrai, il trouvera son lectorat et une communauté naîtra. Dans le cas inverse, il ne se passera rien.

à suivre …

10 idées reçues du marketing dans les médias sociaux (2/10) was last modified: mai 12th, 2011 by Yann Gourvennec

10 idées reçues du marketing dans les médias sociaux (1/10)

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exclamation-largeIdée reçue numéro 1: il nous faut une stratégie de médias sociaux

A chaque nouvelle mode de l’informatique, on observe le même mécanisme. Au départ, un fort scepticisme (ça ne marchera jamais, quel est le ROI etc.), puis un engouement aveugle, sous la pression de la mode, pour les outils technologiques qui finissent par avoir plus d’importance aux yeux des managers qu’ils ne le méritent. Un outil est un outil, il n’y a pas de stratégie d’outils, juste des tactiques. Ce qui importe en définitive, c’est moins les médias sociaux que ce qu’ils impliquent en termes de refonte du marketing lui-même et de l’approche de la communication. Il n’existe pas de stratégie de médias sociaux donc, juste des stratégies marketing, à forte composante numérique, qui se basent sur les médias sociaux. La nuance est importante !

note : ce sujet fait l’objet d’un développement conséquent et à plusieurs endroits dans notre ouvrage paru Février 2011 les médias sociaux expliqués à mon boss

à suivre …

10 idées reçues du marketing dans les médias sociaux (1/10) was last modified: mai 10th, 2011 by Yann Gourvennec