Web et réseaux sociaux : le podcast de Minter Dial

La sélection du jour …

9f44caf73a658478771657f50789d369Est presqu’embarrassante tant elle est élogieuse, mais je sais qu’elle est sincère et qu’elle émane de quelqu’un que j’estime tout autant et qui nous suit (Hervé et moi de Media Aces) avec fidélité depuis le début. Je vous livre donc cette superbe interview réalisée par Minter avec son énergie et son humour habituels :

[photo Olivier Ezrattyimages source]

Yann Gourvennec Podcast – Orange.com, le web et les réseaux sociaux | Minter Dialogue en Français

J’estime que Yann Gourvennec est un des hommes les plus reconnus dans le web en entreprise en France à coté de mon ami Georges-Edouard Dias de L’Oréal et Nicolas Bordas de TBWA. Intrapreneur serial, bloggeur et auteur, Yann est actuellement Directeur de web, médias numériques et sociaux chez Orange Groupe, en charge en particulier d’Orange.com.

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Web et réseaux sociaux : le podcast de Minter Dial was last modified: janvier 5th, 2012 by Yann Gourvennec

l’avenir des médias sociaux avec Conseilsmarketing.fr

La sélection du jour …

Ou quand un Breton rencontre un autre Breton, de quoi parlent-ils ? de Médias Sociaux bien sûr, surtout lorsqu’il s’agit de Frédéric Canevet (originaire de la belle région de Fouesnant) qui m’interview sur le sujet de l’avenir des médias sociaux. Pêle-Mêle, dans cette interview fleuve (la vignette de présentation est particulièrement réussie) réalisée lors du Web2connect de nos amis Jean François Ruiz et Sébastien Rousset

  1. les guidelines des médias sociaux et l’approche éducative
  2. les règles de la transparence
  3. un exemple de mauvais buzz dans un blog d’entreprise
  4. le matériel des blogueurs : la tablette a-t-elle remplacé le PC du blogueur ?
  5. l’avenir est-il dans les médias sociaux pour les médias sociaux ou la socialisation des sites web ?
  6. les sites Web sont-ils morts ?
  7. le raccourcisseur d’url http://oran.ge par Orange
  8. Twitter et son avenir (retour sur 5 ans d’expérience) et où ça va
  9. La réalité des taux d’engagement des marques sur Facebook
l’avenir des médias sociaux avec Conseilsmarketing.fr was last modified: janvier 5th, 2012 by Yann Gourvennec

bienvenue dans la jungle des API – 1/2 – une pléthore d’API

Photo: Yann Gourvennec

Bienvenue dans la Jungle des APIs ou pourquoi les développeurs doivent apprendre à trouver, sélectionner et intégrer les API et contribuer à leur amélioration et évolution (1ère partie). Ceci est la traduction d’un article paru en Anglais en fin 2011.

par Martin Duval, CEO de Bluenove

A l’heure où je finis d’écrire cet article (mardi 4 octobre 2011 à 7h28), le site http://www.programmableweb.com/ [1]indique sur sa Home Page qu’il recense à date 4007 APIs et 6175 mashups dans le monde. Certes, chers développeurs, pas encore la taille de vos ‘Oceans of Apps’ mais ce nouvel écosystème commence tout de même à ressembler à une ‘Jungle of APIs’.

Prenons le temps tout d’abord d’une remise en contexte de cette notion d’Open APIs, ces interfaces de programmation qui permettent d’intégrer plusieurs applications et services entre eux (Mashups). Les Open APIs mises à disposition par un acteur web ou mobile, visent avant tout à construire autour de sa plateforme une communauté dynamique de développeurs créatifs qui lui permettra d’innover, plus vite et dans bien plus de directions, qu’il le ferait seul avec ses propres équipes de développement. Il s’agit donc bien ici d’une démarche d’Open Innovation dans laquelle cet acteur devra parvenir à créer un lien de confiance durable, basé notamment sur des notions de stabilité, de pérennité, de facilité d’utilisation de sa plateforme et de ses APIs, mais aussi de partage de la valeur avec sa communauté de développeurs partenaires.

Au delà des grandes plateformes issues du Web (Google, Facebook, Ebay, Twitter, Amazon, etc.) qui mettent à disposition des développeurs un grand nombre d’APIs, et bien sur des grands OS mobiles (Iphone, Android, Windows Phone 7,…) avec leurs SDKs [2] , plusieurs exemples de démarches similaires existent aussi du côté des opérateurs Telecom. Des acteurs comme Orange (avec Orange API [3]) ou Telefonica (avec BlueVia [4]) permettent ainsi l’accès direct à certains services de leur réseau (SMS, click-to-call, géoloc., stockage, billing, etc.) afin de faciliter la création de nouveaux services par la capacité d’innovation des développeurs, des startups et des marques.

Signe d’un besoin de rationalisation, la tentative de l’organisation GSMA de standardiser les APIs du monde des Telecom avec leur initiative ‘One API’. Succès à confirmer pour l’instant.

à suivre …

___________________

[1] ProgrammableWeb a été acquis par Alcatel-Lucent en 2010

[2] SDK : Software Development Kit

[3] Orange API : http://api.orange.com/en

[4] BlueVia from Telefonica : https://bluevia.com/en/

[5] Telenor Mobilt Bedriftsnett : http://www.telenor.com/en/news-and-media/press-releases/2009/Telenor-opens-new-interface-to-third-parties

[6] GSMA ‘One API’ : http://www.gsmworld.com/oneapi/

bienvenue dans la jungle des API – 1/2 – une pléthore d’API was last modified: janvier 5th, 2012 by Yann Gourvennec

Etude : où en est l’entreprise 2.0 … ?

La sélection de ce soir …

Juste avant de rentrer à la maison, est cette étude lancée par Richard Collin de Grenoble Ecole de Management et qui tente de faire un état de l’art de l’adoption des médias sociaux en entreprise. Le questionnaire est bien fichu et permet à tous de répondre ; simples utilisateurs ou responsables de projets, directeurs de RH ou informaticiens … à vos souris! 

L’Institut de l’Entreprise 2.0 de Grenoble Ecole de Management vous invite à participer à une large enquête et ainsi contribuer à une étude approfondie de l’état de l’art de l’Entreprise 2.0 en France.

En y participant, vous aurez le privilège de recevoir en avant-première les résultats et les analyses ainsi que la possibilité exclusive d’avoir accès à une approche comparative par secteur vous permettant d’évaluer le niveau de maturité de votre organisation.

Pour participer : contcater Richard Collin Professeur, Directeur de l’Institut de l’Entreprise 2.0, Grenoble Ecole de Management (Contact : Mail : richard.collin »@ » grenoble-em.com Tel : +(0) 33 6 07 76 05 59)

Etude : où en est l’entreprise 2.0 … ? was last modified: janvier 3rd, 2012 by Yann Gourvennec

2012 : la fin des médias sociaux … tels qu’ils sont pratiqués aujourd’hui

La sélection du jour … et de l’année 2011 est …

L’article sur les médias sociaux publié par mon alter ego de Media Aces Hervé Kabla il y a quelques et jours sur lequel je me dois de revenir aujourd’hui, en ce dernier jour ouvré, pour ce qui me concerne, de l’année 2011. Cette année a été riche en événements pour les médias sociaux, avec notamment la sortie de notre ouvrage « les médias sociaux expliqués mon boss ». Plus de 2000 exemplaires plus loin, dont la plupart vendus par bouche-à-oreille, l’importance prise par les médias sociaux en entreprise n’est plus à démontrer. Mais voilà, les choses évoluent vite dans ce monde cybernétique.

parvis

[photo Yann Gourvennec – http://bit.ly/picasayann]

D’une part, le marché a mûri. Cinq ans après nos premières expériences sur les médias sociaux en entreprise, ceux-ci ne peuvent plus être considérés aujourd’hui comme une innovation. Des trois phases décrites dans notre ouvrage (déclenchement, développement, structuration), c’est cette phase de structuration qui désormais nous occupe à temps plein. Et la crise va passer par là ! L’année 2012 porte en elle tous les prémices d’une annus horribilis pour reprendre les mots du souverain britannique lors d’une autre période difficile. Il n’est pas besoin d’être futurologue pour savoir que les budgets vont souffrir l’année prochaine. D’ailleurs, c’est déjà le cas avant même qu’elle ait commencé

2012 va donc être une année de retour aux fondamentaux. Se recentrer sur les choses les plus utiles, supprimer celles les plus coûteuses, en argent et en ressources, optimiser les équipes et les actions, recentrer l’activité Web et e-marketing autour du bon vieux site Web, qui n’en déplaise à certains est loin d’être mort, et n’a pas fini de se développer et de se transformer. Le véritable enjeu de 2012 est là ! Dans la socialisation des sites Web, dans la consolidation des activités, dans le recentrage et la productivité, dans les enjeux de la mobilité aussi, loin d’être réductibles aux simples applications mobiles. Pour ma part, je n’ai pas attendu 2012 avec mon équipe pour préparer cela  car depuis plus de six mois nous travaillons sur notre usine à sites qui va nous permettre d’optimiser notre performance sur le Web. Les médias sociaux font partie intégrante de ce recentrage nécessaire qui de toute façon nous sera imposé.

Mais ce n’est pas tout ! Quand je commençais mes cours sur ce qu’on appelait à l’époque Web 2.0 à l’école supérieure de gestion de Paris et à Dauphine en 2007, j’évoquais déjà la possibilité d’une bulle dans le domaine du Web social. La question qui se posait à l’époque était celle-ci : sommes-nous dans une bulle marketing ou dans une bulle financière ? La réponse était que nous étions dans une bulle marketing, empreinte d’exagérations, en même temps que nous étions dans une vague de créativité et d’innovation très importante, et que cette innovation et cette créativité s’exerçaient avec de très faibles moyens financiers. L’évolution de la situation en a décidé autrement, avec des cotations (foursquare et Facebook notamment) qui deviennent très largement surévaluées, voire qui sont sanctionnées immédiatement par les marchés comme dans le cas de Groupon. Et passons sur les mirages de la publicité. Nous les connaissons depuis longtemps, tout cela a été vécu déjà par les anciens, il faut aussi écouter les bons oracles comme Martin Sorrell, le patron de WPP. Il ne faudrait pas croire qu’on peut faire de l’argent avec tout ; c’est d’ailleurs rassurant, quelque part, de connaître des endroits où les marques soient juste invitées et doivent jouer avec des règles qui ne sont pas fixées par elles. Il y a bien assez d’autres endroits où nous pouvons faire du commerce, en toute éthique, et toute transparence pour ne pas aller les chercher ailleurs.

Cela veut-il dire que les médias sociaux vont disparaître ? En aucun cas et bien au contraire ! À toute phase de bulle, succède une autre de correction, salutaire, qui permet à la réalité de reprendre ses droits. Ceux qui auront réussi à s’inscrire dans la durée des médias sociaux et de l’entreprise, et qui auront à la manière de ce que décrit Bob Pearson dans Pre-commerce, réussi à faire le lien entre médias sociaux et le reste du business, non seulement seront encore là demain, mais auront réussi à prendre des places dominantes sur un marché de la e-réputation et du bouche à oreille de plus en plus encombré.

Ceci étant dit, il ne fait aucun doute que, comme le souligne Hervé dans son article, cette question de l’exagération autour du domaine du Web social sera une question centrale de 2012 dans la sphère économique, et notamment dans le cadre de notre association Media Aces Nul doute, que des débats passionnants vont naître autour de cela et que nous saurons ensemble, encore une fois, ré-inventer le Web de demain qui plus que jamais, sera collaboratif.

2012, la fin des médias sociaux ? | Le Cercle Les Echos

2012 sera une année d’élections, c’est certain ; une année de J.O., sans aucun doute ; une année de crise de plus, très probablement. Mais sera-t-elle la dernière année où l’on parlera des médias sociaux ? Après une croissance phénoménale durant les cinq dernières années, les médias sociaux pourraient en effet disparaître aussi vite qu’ils sont apparus.

C’est du moins le bruit qui court dans certains milieux concernés par ce type d’outil. Crainte existentielle exagérée ou véritable signal d’alerte pour les experts des médias sociaux, voici quelques pistes de réflexion pour bien comprendre de quoi il s’agit. Quatre phénomènes menacent en effet la pérennité des médias sociaux : l’explosion exponentielle des contenus, la saturation des utilisateurs, l’évolution des interfaces et la banalisation du web conversationnel.

via 2012, la fin des médias sociaux ? | Le Cercle Les Echos

2012 : la fin des médias sociaux … tels qu’ils sont pratiqués aujourd’hui was last modified: janvier 3rd, 2012 by Yann Gourvennec