marketing digital
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Webleads Tracker : (plus tout à fait une …) start-up du mois
Continuons notre tour de France des start-ups avec Hervé Gonay, PDG et fondateur de Webleads-tracker, une jeune pousse qui est sortie de la pépinière et qui est désormais capable de jouer dans la cour des grands. Pas étonnant au vu de leur tableau de chasse qui comporte parmi les plus…
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Médias sociaux : quel objectif pour les entreprises qui se lancent ?
Dans quel objectif l’entreprise utilise-t-elle les médias sociaux ? Après la bande annonce, que nous avons annoncée précédemment, voici le film. Dans quel objectif l’entreprise utilise-t-elle les médias sociaux ? Dans cette 1ère partie, 7 minutes pour faire le tour des usages et des tendances dans les médias sociaux d’entreprise,…
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Vidéo : les médias sociaux expliqués à mon boss
Vidéo : les médias sociaux expliqués à mon boss : alors que le livre s’est déjà vendu à plus de 1200 exemplaires et que les commandes continuent de tomber, voici un film introductif. (ce film est offert par Orange Innovation TV).
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Chat en ligne : la botte secrète de l’e-commerce (start-up du mois)
Le chat en ligne arrive dans le domaine du CRM. En matière de CRM, on parle souvent des centres d’appel, de relation multicanal et même plus récemment, et avec plus ou moins de bonheur, du social CRM, mais il est un outil très puissant, et peu connu, voire ignoré de…
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CRM : le livre blanc des tendances 2011 et le débat de cherclient
Le 23 février, je me rendais à l’invitation de mon ami Emmanuel Mignot, au rendez-vous des blogueurs de Cherclient. En attendant le montage vidéo, je livre ici ces quelques réflexions liées à nos échanges avec Emmanuel, Thierry Spencer, François Laurent et Jean-François Ruiz (ce dernier responsable d’un livre blanc collectif…
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Naturellement Pulpeuse : étude sur la campagne d’ Orangina
Orangina a lancé une campagne « naturellement pulpeuse ». Voici une campagne qui n’en finit pas de faire couler de l’encre (électronique). Sujet déjà traité à 2 reprises sur notre blog, lisez ce rapport qui reprend d’ailleurs certains de nos travaux et qui pousse l’analyse très loin. Etude sur la campagne d’…
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Etudes sur le Web Social : Adetem et GFII élèvent le débat éthique
Etudes sur le Web Social, le débat éthique. Le 25 janvier à Paris, au siège de la Poste, a eu lieu la journée nationale des études marketing organisée par l’Adetem, la grande et dynamique association des professionnels du marketing français Etudes sur le Web Social : Adetem et GFII élèvent…
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Les médias sociaux en entreprise au SmartWIPclub
Les médias sociaux en entreprise : nature et impact concret. Le SmartWIPclub est un cercle de débats et d’affaires unique en France qui réunit, depuis 2004, les dirigeants et acteurs de la convergence et du haut débit mobile ou alternatif dans le cadre raffiné des salons privés de l’hôtel Raphaël à…
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5 escroqueries en emarketing par Daniel Laury
5 escroqueries en emarketing par Daniel Laury. En novembre dernier, à l’occasion d’un voyage de Presse dans la Silicon Valley, je rencontrai Daniel Laury, que j’ai interviewé déjà une fois sur la saga Luckysurf et qui dans cette nouvelle vidéo, nous décrit sa vision des cinq plus grosses arnaques au…
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Mobile + Réseaux sociaux = Mocial
Mobile et réseaux sociaux – Mocial : citons juste 3 chiffres 7 millions de personnes se connectent à Internet grâce à leur téléphone mobile. 23% des internautes français surfent sur les réseaux sociaux depuis leur mobile. 1 internaute sur 3 cherche de bonnes affaires sur Facebook Ces 3 statistiques résument…
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Portrait des digital natives : entre discours et réalité des générations
Conférence génération Y : le portrait robot des digital natives. Les petits déjeuners du Web d’Orange Business Services, nos lecteurs connaissent bien désormais. Je les ai créés il y a maintenant 2 ans dans un but d’ouverture et de partage, puis, en début de cette année 2010, je les ai…
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Les médias sociaux expliqués à mon boss cartonnent sur Google
Avec Hervé, on a tellement la tête dans le guidon de la relecture du livre « les médias sociaux expliqués à mon boss » que j’avais oublié de regarder le buzz qui a été généré sur le Web, et j’ai bien fait de remédier à ce problème ce soir même, en tapant…
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