marketing digital
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7 points essentiels pour optimiser son centre de contact
Profitant des avancées technologiques, le centre de contact a bien évolué. Aujourd’hui, il est équipé des dernières technologies de télécommunications. Nous avons voulu en savoir plus en interviewant Emmanuel Mignot. Il nous fait profiter de sa longue expérience en partageant ses 7 conseils d’amélioration de son centre de contact. 7 points…
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IDATE : prédictions pour le digital en 2025 – Digiworld Yearbook 2016
S’il y a un rapport que je ne rate jamais, c’est bien celui de l’ IDATE, alias le Digiworld Yearbook, qui décrit le monde du digital dans son ensemble : IT, Telecom, Médias et Internet. Ce rapport donne chaque année les tendances importantes à retenir et cette année ne fait…
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Coût au contact : comment le calculer et le réduire
Pour ce quatrième et dernier article consacré au livre blanc de Bonial* sur le catalogue digital, nous abordons le sujet crucial du coût au contact. Cette notion est essentielle pour savoir à combien s’élève le prix pour « atteindre » un prospect (nous verrons qu’il y a plusieurs degrés d’engagement), que ce…
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J’ai trouvé mon chemin sur les autoroutes de l’information – nos voeux pour 2017
Peu d’entre vous ont sans doute connu les autoroutes de l’information. Moi oui, c’est là que j’ai trouvé mon chemin. Des autoroutes de l’information à Visionary Marketing D’un point de vue business, 2016 a été une année très remplie c’est le moins qu’on puisse dire. En fait, les dernières années…
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Transformation digitale ou transformation avec le digital ?
Doit-on dire transformation avec le digital ou transformation digitale ? Le mardi 6 décembre 2016, 5 participants se rencontrent à Grenoble pour la Digital Day animée par Yann Gourvennec. Isabel-Fanny Meyer, Arnaud Bouchard, Arnaud de Terline, Frédéric Dulac et François Robin ont tous un point en commun : leur expertise et leur…
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Publicité online vs offline : le digital a-t-il vraiment tout changé ?
La publicité online va-t-elle régler le sort de la publicité traditionnelle ? Cet article est le deuxième d’une série de quatre billets tirés du livre blanc de Bonial sur le prospectus digital*. Nous avons décidé cette semaine de creuser une problématique que l’on voit régulièrement au travers de multiples articles…
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[Evénement] Les Sommets du Digital (23-25 Janvier 2017 à La Clusaz)
Faut-il parler de digital ou de numérique? Les amoureux de la langue française (dont je suis) ont un faible pour « numérique ». Mais « digital » ça sonne bien aussi. Comme le suggère le titre du livre de Michel Serres La Petite Poucette, le « digital » , au final, ce sont des doigts qui…
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Réalité virtuelle dans le B2B : gadget ou facteur de croissance ?
Comme nous l’observons depuis plusieurs années, une véritable révolution a eu lieu dans le milieu du gaming, l’essor de la réalité virtuelle. Mais celle-ci, ne s’arrête pas là. En effet, les marques se l’arrachent et investissent déjà dans ce domaine. C’est pourquoi, nous allons vous montrer que la réalité virtuelle…
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ROPO et mobile to store : quand le digital mène vers le magasin physique
Premier d’une série de 4 articles, ce billet sur le ROPO et mobile to store est inspiré du livre blanc de Bonial* « Le livre blanc du prospectus digital » téléchargeable sur ce lien ou en cliquant sur le bouton ci-dessous. Nous abordons dans cet article, au travers des chiffres donnés par…
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Immobilier et digital : la fusion disruptive
L’immobilier et le digital semblent être deux univers très distincts. Acheter une maison en ligne est un propos très absurde pour certains. Les achats les plus communs en ligne sont les vêtements, les livres ou les gadgets, et pour les plus aventuriers, un canapé peut-être. Mais un appartement ? Oui.…
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Ecouter ses collaborateurs : un enjeu devenu essentiel
Aujourd’hui, l’ambiance au travail est devenue primordiale, car cela agit directement sur la motivation des salariés. Les entreprises ont donc tout intérêt à écouter leurs collaborateurs. C’est pourquoi, nous avons rencontré Thomas Le Gac, co-fondateur avec Arnaud Testu de Bloomin afin qu’il nous présente sa start-up (« éclosion de l’intérieur » en français) qui a…
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Content marketing : comment organiser ses contenus ?
Comment organiser ses contenus ? Comprendre le content marketing et sa logique est important, mais l’exécution de la stratégie est essentiel si l’on veut réussir. Isaac Asimov disait que « pour réussir, il ne suffit pas de prévoir, il faut aussi improviser ». Savoir improviser est certes une qualité importante voire indispensable, mais…
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