Booster votre marketing avec les Big Data

Dans un contexte de maturité des entreprises, l’usage des Big Data est un enjeu au coeur de toutes leurs réflexions stratégiques. C’est un sujet d’actualité, c’est pourquoi, nous avons déjà abordé celui-ci dans des précédents articles de ce blog, que vous pouvez retrouver ici. Mais dans cet article, nous allons nous concentrer sur le service marketing des entreprises. 37% des marketeurs considèrent que les Big Data sont une technologie qui aura un impact sur leur métier dans les 3 prochaines années. Il est donc important que les marketeurs intègrent dès maintenant les Big Data dans leur stratégie marketing afin de posséder un avantage concurrentiel. De plus, utiliser les Big Data est une véritable opportunité pour les entreprises d’améliorer l’efficacité de leurs actions marketing. Mais comment optimiser ces dernières avec les Big Data ? Plusieurs solutions sont possibles. Dans un premier temps, les entreprises peuvent adopter une stratégie de retargeting : ce processus possède de nombreux avantages comme augmenter le taux de conversion ou encore améliorer le branding. Elles peuvent également privilégier l’adoption d’un marketing prédictif au sein de leur service : grâce aux données collectées et analysées, elles peuvent anticiper les comportements de leurs clients. Il existe 3 autres méthodes qui placent les Big Data au coeur des stratégies marketing. Voici un éclairage sur ces possibilités, dans un article de notre client Jems Group (article complet ici).
Big Data

Les entreprises américaines ont compris l’importance du Big Data, et ce pour chacun de leurs départements (finances, RH, supply chain, R&D, …). De l’autre côté de l’Atlantique, les sociétés françaises accusent encore un retard dans ce domaine (Enquête Deloitte).

Cela est d’autant plus avéré en marketing que les progrès permis par le Big Data sont considérables. Une meilleure expérience client, une meilleure compréhension de leurs comportements afin d’adapter les campagnes marketing ou encore l’anticipation de leurs besoins. Le Big Data va ainsi transformer vos datas et la data externe (provenant notamment des réseaux sociaux, des  GAFA[1]…) en intelligence quantifiable et surtout utilisable.

Pour comprendre comment le Big Data va vous permettre d’optimiser de façon conséquente vos actions en marketing, et donc augmenter votre taux de transformation, 5 possibilités s’offrent à vous :

Le Retargeting :

Le processus est simple : il réside dans l’utilisation des données de navigation stockées dans les cookies des internautes, générés par un code de tracking sur les pages web d’une marque ou d’une entreprise. Cela permettant de diffuser des annonces publicitaires en temps réel sur les sites qu’ils visitent. L’utilisateur reçoit donc une publicité grâce à l’utilisation de ses cookies. L’utilisateur est « reciblé » vers un potentiel besoin.

Le retargeting confère un avantage majeur : il offre l’ultime possibilité de convertir votre prospect ou votre client alors qu’il est déjà passé par tous les autres supports de communication, sans avoir été converti. Une chance de plus d’augmenter votre taux de transformation !

Sa  force réside dans le fait d’interpréter les données récoltées sur les internautes lors de leurs passages sur les autres sites que le vôtre, à interpréter l’information grâce à un algorithme afin de lui proposer la publicité qui, assurément, va l’intéresser.

Le retargeting, grâce à l’utilisation d’un scoring, va également pouvoir évaluer l’intérêt en ROI du placement de bandeaux publicitaires sur les sites que votre prospect aura visité afin de le convertir. Pour cela Jems Group vous propose de mettre en place des algorithmes (tel que Monaco) permettant l’analyse des cookies des utilisateurs.

Le real time marketing et le native advertising :

>> Lire la suite sur le blog de Jems Data Factory

Booster votre marketing avec les Big Data was last modified: juillet 18th, 2017 by Claire Sorel

Data : nerf de la guerre et source d’effervescence des Big Data

buste de Nicolas Boileau par François Girardon Source : photo cc WIKIPEDIA“Avant donc que d’écrire, apprenez à penser.
Selon que notre idée est plus ou moins obscure,
L’expression la suit, ou moins nette, ou plus pure.
Ce que l’on conçoit bien s’énonce clairement,
Et les mots pour le dire arrivent aisément.”

Nicolas Boileau (1674, l’Art poétique)

Et si on parlait simplement des Big Data ?

Et il n’avait pas complètement tort. Ma soeur – même elle ! – qui a tout à fait oublié d’être idiote, m’a encore dit qu’elle ne comprenait à peu près rien à ce que je faisais. Je vais donc essayer de lui expliquer mon projet : la #data.

data

Novlangue

Avec un peu d’habitude, d’expérience et de pratique, il est très facile de jargonner une espèce de novlangue absolument horrible et d’enchainer des mots vides de sens. Certains en font un métier, pas toujours par goût. D’autres en font un art. D’autres, encore, s’en servent pour s’inventer une crédibilité, cachant derrière des écrans de fumée la platitude de leurs propos. C’est une tendance générale, je n’invente ni ne découvre rien.

Le monde de la #data n’échappe à la règle. A se demander s’il n’y pas une volonté de confiscation du sens, d’escamotage du réel derrière ce jargon. Jargon qui se couple aisément avec celui concernant les startups, soit dit en passant. Si, entre spécialistes, il est tentant, voire pratique, de parler boutique et d’échanger par mot-clés, quand on s’adresse à des interlocuteurs qui ont fait l’habile choix de ne pas consacrer 10h/jour aux mathématiques appliquées et à l’informatique, il convient de clarifier.

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Data : nerf de la guerre et source d’effervescence des Big Data was last modified: avril 5th, 2017 by Thomas Gerbaud

Visionary Marketing partenaire du congrès Big Data Paris 2017

Pour cette nouvelle édition du congrès Big Data Paris 2017, Visionary Marketing sera partenaire médias. Ce congrès organisé par Corp Agency est devenu un événement annuel incontournable dans le secteur IT. La précédente édition avait regroupé plus de 10 000 participants, 100 speakers et 150 marques présentes sur le salon. Cette année il aura lieu au Palais des Congrès de Paris le 6 et 7 mars 2017. Le programme de cette sixième édition du congrès Big Data sera riche, il portera sur l’analyse prédictive, le Deep Learning et le Machine Learning. Ces sujets, nous les avons régulièrement abordés dans ce blog et nous publierons une suite de notre intervention dans cet événement.

Congrès Big Data Paris 2017

Big Data Paris : un événement exceptionnel

Cette nouvelle édition de cet événement unique rassemblera plus de 12 000 professionnels de la donnée et décideurs stratégiques, tout comme 170 exposants français et internationaux qui vous feront part de leurs expériences, ainsi que de nombreux speakers autour d’un programme d’exception. De nombreuses conférences avec une part importante de retour d’expériences clients auront lieu ainsi que des tables rondes portant sur des thèmes variés comme la cybercriminalité lié au Big Data, le Big Data prédictif ou encore l’intelligence artificielle. Enfin, comme chaque année, Big Data Paris délivrera ses Trophées de l’innovation aux candidats ayant mené des projets Big Data au sein d’une organisation.

Congrès Big Data Paris 2017

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Visionary Marketing partenaire du congrès Big Data Paris 2017 was last modified: janvier 31st, 2017 by Yann Gourvennec

Comment les big data changent le rôle du marketing B2B

Les Big data sont en passe de changer radicalement le visage de la vente, mais aussi du marketing. Par le passé, pas si lointain, le marketing s’occupait de « choses sérieuses » pour paraphraser Antoine de Saint-Exupéry, et les commerciaux travaillaient dans leur coin. Les marketeurs faisaient de la segmentation, des études de marché, de jolis rapports et probablement encore beaucoup d’autres choses qu’un grand nombre de personnes comprenait plus ou moins bien, mais la vente ?! Certainement pas, voilà un travail qui n’était pas pour eux. Quand on réfléchit bien pourtant, le terme même de marketing inclut naturellement la vente. Après tout, « Market » fait bien allusion au marché et à la mise sur le marché qui est, qu’on le veuille ou non, le but ultime du marketing. Dans le domaine du business-to-business les choses évoluent à pas de géant. Les Big data, et la digitalisation en général, ne sont pas étrangers à ce changement. Voyons pourquoi au travers de cet article rédigé pour le compte de notre client Sparklane sur son blog avec une mini infographie qui résume la situation.

Big Data et Sales Intelligence changent le rôle du marketing

Car le rôle des marketeurs évolue. Celui des commerciaux également. Entendons-nous bien, un Marketeur doit être capable d’analyser un marché, mais il doit avant tout se trouver en appui des ventes et fournir les outils qui vont lui permettre d’être plus efficaces dans son travail de tous les jours. En marketing du business-to-business, avant les Big data, le travail de qualification des clients potentiels était principalement manuel, basé sur l’appréciation du commercial. Désormais, l’analyse prédictive et la qualification automatique des prospects permettent de faciliter ce travail et d’automatiser la relation commerciale. Elle permet également de professionnaliser cette relation et ce travail commercial en évitant de laisser au hasard le suivi et le rappel des clients. Si l’on va jusqu’au bout de la réflexion, on pourra également inclure l’automatisation (marketing automation) qui permettra de scénariser les envois de messages clients dans le cadre de ce que l’on appelle le « lead nurturing » ou  « mise sous couveuse » des contacts.

le rôle des vendeurs change en profondeur, celui des marketeurs également, sous la pression des Big data
le rôle des vendeurs change en profondeur, celui des marketeurs également, sous la pression des Big data

Je le vois de manière récurrente dans les missions que nous menons en transformation digitale chez nos clients, notamment lorsque nous devons mettre en œuvre la création d’un nouveau département de marketing, dans le cadre d’une professionnalisation du circuit de vente. La frontière entre marketing et ventes devient de plus en plus ténue. On demande, c’est bien naturel, aux marketeurs, en priorité d’être capables de générer des leads et de les qualifier, d’accompagner les commerciaux et de leur permettre au travers des différents dispositifs marketing (contenus, automatisation, e-mails, constitution des bases…) d’aller plus rapidement au bon contact chez le bon client et d’être le plus efficace possible avec le moins de pression commerciale possible. Lire la suite

Comment les big data changent le rôle du marketing B2B was last modified: octobre 30th, 2016 by Yann Gourvennec

Big Data et Santé : une combinaison devenue nécessaire

Dans la santé comme dans d’autres secteurs (les banques, l’automobile, le BTP, etc.), les Big Data jouent un rôle important. Cependant, nous n’avions pas encore abordé ce sujet dans le secteur de la santé où cet usage apporte de sérieux avantages pour ses acteurs.

Les utilisations des Big Data dans le secteur de la santé

Utiliser les Big Data dans la santé est un véritable enjeu pour mieux anticiper et encadrer les activités qui ont lieu dans ce secteur. Les Big Data ont un impact sur plusieurs points : 

Big Data et santé (2)

Il est désormais plus facile de prendre en charge sa santé par le biais de la personnalisation. Les objets connectés sont aujourd’hui au coeur de ce phénomène. En effet, selon une étude menée par Accenture, le nombre d’utilisateurs d’objets connectés a été multiplié par deux en deux ans, passant de 27% à 45% en 2016. Ils permettent de mieux connaître notre propre santé en suivant des indicateurs : de cette façon, nous pouvons adapter nos habitudes pour améliorer notre santé. Les données sont envoyées à des applications de différents usages : usage personnel, prise en charge globale du patient, le dépistage ou encore le coaching. Ils existent un nombre impressionnant d’objets connectés dédiés à la santé : des brosses à dents, des bracelets, des pèse-personnes intelligents ou même des capteurs de sommeil. Cette révolution des objets de santé connectés améliore ainsi la vie de ces usagers tout en permettant une meilleure gestion de leur santé. Lire la suite

Big Data et Santé : une combinaison devenue nécessaire was last modified: septembre 6th, 2016 by Claire Sorel