économie et numérique
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Automatisation marketing, commerce et relation client avec l’IA
Comment l’intelligence artificielle et l’automatisation interviendront-elles dans les fonctions marketing, commerce et relation client ? Quels sont les objectifs recherchés par les projets d’automatisation du dialogue et de la conversion client ? Pour comprendre l’impact de l’intelligence artificielle dans l’automatisation de la conversion client, nous avons interviewé Emmanuelle Olivié-Paul, Directrice Associée de…
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DMP : maîtrisez mieux la technologie pour la mettre à sa juste place
La DMP fascine les marketeurs, comme le marketing digital dans son ensemble. Mais au delà de cette fascination, mes nombreuses animations de conférences pour le compte du JDNet sur ce sujet lors des 4 dernières années me l’ont démontré, la connaissance de la technologie et de la donnée par les…
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E-commerce : quand les ordinateurs font de la photo de mode
Le monde de la photo de mode pour le e-commerce est confronté à un problème cornélien : les consommateurs, a mesure qu’ils en deviennent des utilisateurs de plus en plus aguerris, sont à la recherche de davantage de visuels (une dizaine en moyenne sur le marché chinois, la moitié environ…
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Comment concevoir sa campagne de crowdfunding
Les principes du crowdfunding datent de plusieurs siècles, au travers de projets d’envergure (comme la Statue de la Liberté par exemple) qui ont nécessité la participation de nombreux acteurs et notamment du grand public. Aujourd’hui, c’est une activité en forte croissance, qui s’est bien développée dans les pays anglo-saxons et…
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Soldes et e-commerce : 6 points essentiels à retenir
Soldes et e-commerce font-ils bon ménage ? Tous les ans Webloyalty conduit un panel (le webloyalty panel) sur 37 e-commerçants dont ils mesurent les activités en ligne. Ce qu’ils mesurent précisément c’est le dynamisme de leur volume des commandes qui sont traités chaque jour sur leurs sites. Ceci permet d’obtenir des…
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Pourquoi il faut booster votre marketing avec les Big Data
Dans un contexte de maturité des entreprises, l’usage des Big Data est un enjeu au coeur de toutes leurs réflexions stratégiques. C’est un sujet d’actualité, c’est pourquoi, nous avons déjà abordé celui-ci dans des précédents articles de ce blog, que vous pouvez retrouver ici. Mais dans cet article, nous allons…
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Les Français méfiants à l’égard du Web
En France, plus de 55 millions de personnes utilisent Internet en 2016, soit 86% de la population française. Cette proportion atteint même 100% chez les personnes ayant entre 15 et 24 ans. Ces utilisateurs passent environ 18h par semaine sur la toile. Ces chiffres sont considérables. Et pourtant, un phénomène persiste…
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Procès du transhumanisme : un premier pas historique, bien que fictif
Procès du transhumanisme : un premier pas historique, bien que fictif. Le jeudi 22 juin avait lieu un procès historique : celui de Mark Tribun, jugé pour avoir piraté les e-cornées de trois personnes, causant hallucinations et pertes de vision. Ce procès fictif était surtout une réflexion sur le transhumanisme, de…
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L’ IA c’est merveilleux, mais qu’est-ce que l’intelligence ?
On parle d’intelligence artificielle et on débat à l’infini, mais quelle est la définition de l’intelligence ? L’ IA est tellement à la mode que l’on ne pouvait échapper à la tendance. Mais avec notre malice habituelle nous avons voulu la regarder différemment et nous poser la question : qu’est-ce…
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Notre indépendance numérique sur le modèle de l’indépendance énergétique ?
L'indépendance du Web - et celle de son infrastructure cloud - n'est pas un sujet pris à la hauteur de ses enjeux. C'est un euphémisme. Pas une présentation PowerPoint entendue ici ou là qui ne fasse allusion à la toute-puissance des GAFAM, mais en fait, que faisons-nous, nous en tant…
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Relations presse : un secteur qui se réinvente avec le digital
Dans notre monde hyperconnecté, de nombreux secteurs d’activités sont impactés par la transformation digitale (comme vous pouvez le voir ici sur ce blog). Cela n’échappe pas au domaine des relations presse où de nouveaux acteurs interviennent : les influenceurs. Afin de mieux comprendre cette mutation j’ai rencontré il y a quelques semaines Marie-Laure…
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