-
Transformation digitale
EasyJet : comment un low-cost est devenu leader avec le digital
Easyjet, compagnie aérienne britannique créée en 1995, a été précurseur du low-cost aérien en Europe, sur les traces de son inventeur Southwest airlines, et a révolutionné l’aviation. Cette compagnie est aujourd’hui un acteur leader du voyage court et moyen courrier, leader en terme de réseau en Europe et la deuxième compagnie…
Lire la suite » -
Marketing & Innovation
Media for equity : 7 leçons d’innovation selon Cornerjob
Le media for equity est arrivé dans ma boîte mail quasi par hasard et c'est légèrement intrigué que j'ai accepté de recevoir David Rodriguez pour en parler.
Lire la suite » -
marketing b2b
Comment les big data changent le rôle du marketing B2B
Big Data et analyse prédictive des données clients jouent un rôle crucial, permettant aux vendeurs et aux marketeurs d’améliorer leur collaboration
Lire la suite » -
e-business / e-commerce
Click and Collect : déjà 50% des ventes du site de Darty
Les exemples concrets et chiffrés de Click and Collect et de Web to Store sont rares et Darty nous a gratifiés d’une présentation qui a comblé ce manque. Ce n’est pas tous les jours en effet qu’un véritable expert de la distribution vient vous livrer ses chiffres d’affaires en cross-canal.…
Lire la suite » -
marketing digital
Pause digitale : 5 conseils d’un hyperconnecté pour se ressourcer
la pause digitale ou digital detox.
Lire la suite » -
marketing b2b
B2B et réseaux sociaux : une complémentarité évidente
B2B et réseaux sociaux se complètent de manière évidente, même si l’affirmation peut vous paraître surprenante. Toute entreprise cherche à améliorer sa visibilité. Pour y arriver, les médias sociaux sont d’une grande utilité. Ceci est vrai également du B2B et même dans le secteur industriel. Pour différencier les médias de masse des…
Lire la suite » -
marketing digital
la stratégie digitale expliquée à mon boss #amonboss
Les vacances sont finies il est temps de reprendre le cours de nos activités normales. Et quoi de mieux qu’une reprise accompagnée d’une annonce : celle de notre nouvel ouvrage « la stratégie digitale expliquée à mon boss » à paraître l’an prochain, la suite naturelle de la collection amonboss.com, dont nous…
Lire la suite » -
Marketing & Innovation
Étude de marché : méthode du questionnaire en 12 points
Elaborer un questionnaire pour mener une étude de marché nécessite que l’on suive quelques règles, de façon à éviter les biais classiques qui sont générés par une insuffisance méthodologique. J’ai déjà, dans un chapitre précédent, traité des 22 biais possibles dans un questionnaire, mais il manquait encore la check-list, un…
Lire la suite » -
CRM et Expérience client
CRM : Ces consommateurs qui ont changé le monde du commerce
En matière de CRM ce sont les consommateurs qui sont aux manettes, et ce sont eux qui ont changé pour toujours le monde du commerce. Les vacances approchent et malgré l’atmosphère délétère accentuée par l’attitude scandaleuse des médias les plus respectables, nous avons quand même envie de penser aux vacances.…
Lire la suite » -
e-business / e-commerce
Commerce cross canal : jusque 12% de leads en ligne avec la DMP
La DMP est un apport essentiel dans le déploiement d'une stratégie cross canal. Elle permet la collecte et l'agrégation des données CRM et éventuellement l'enrichissement de celui-ci via des données tierces.
Lire la suite » -
Marketing & Innovation
Le marketing c’est comme le football, ça se joue en équipe
Le marketing c'est comme le football ça se joue en équipe
Lire la suite » -
marketing digital
Net neutralité : un futur de l’Internet radieux ou odieux ?
Net neutralité : voilà un sujet qui n’est pas très sexy, il n’attire que peu de commentaires, notamment parmi les professionnels de l’Internet. C’est un sujet de Cassandres, de pleureuses, qui annoncent des catastrophes qui arriveront peut-être. Comme toutes les catastrophes qui arriveront peut-être, il n’y a pas d’assurance qu’elles…
Lire la suite »