mes 26 règles d’or pour votre blog d’entreprise

Web 2.0

[oldie but goldie : ceci est la republication d’un article de Novembre 2009 auquel je me réfère souvent. Je décide donc de le republier d’autant plus que – depuis 2009 – wordpress.com a ajouté les boutons de partage … à vos souris !]

Pour préparer le lancement des blogs Corporate d’Orange Business Services, j’avais rédigé un article en anglais avec 26 règles d’or pour réussir son Blog d’Entreprise. En voici une libre traduction réalisée par Frédéric Canevet de ConseilsMarketing avec une liste de mes 26 conseils pour réussir un blog d’entreprise, de la phase de réflexion (quel objectif, quel contenu…) à la phase de mise en place (quelle charte, quels participants et leurs rôles) et enfin quelques astuces pour dans la tenue du blog et la génération de trafic.

Je rappelle qu’avant de se lancer dans la création d’un blog d’entreprise, il faut d’abord répondre à une question essentielle: Pourquoi tenir un blog d’entreprise ?

En effet certaines études indiquent que plus de 90% des blogs francophones feraient moins de 50 visites par jours, c’est pourquoi avec un Blog d’entreprise il ne faut pas compter sur un afflux massif de visiteurs. De plus il faut savoir que même si votre expertise est pointue il y a de très fortes chances qu’il existe déjà des blogs avec votre thématique et parfois avec un public important et très fidèle. Vous devrez donc faire face à une concurrence qui sera désintéressée avec parfois plus de temps que vous pour tenir un blog.

Néanmoins, les arguments en faveur de la création d’un Blog d’entreprise restent très nombreux :

  • il permet de passer plus rapidement et de manière plus “conviviale” des informations à vos prospects et clients (c’est un nouveau canal de communication).
  • il améliore le référencement de votre site internet.
  • il met en avant votre expertise et votre savoir faire avec des articles pointus et précis.
  • il est plus “impartial” et donc généralement il est mis en lien depuis d’autres blogs alors qu’un site institutionnel fera trop mercantile.

Pour qu’il soit utilisé de manière optimale vous devez également définir le but de votre Blog :

  • Est-ce pour vous faire connaitre ?
  • Est-ce pour prouver votre expertise ?
  • Est-ce pour valoriser vos produits ?
  • Est-ce pour développer la notoriété de votre entreprise sur un secteur ?
  • Est-ce un outil de communication pour diffuser de l’information ?

En règle générale il est fortement recommandé de faire un blog par activité si votre entreprise a plusieurs métiers très différents. Cela vous permet d’attirer des visiteurs ciblés et de jouer sur un positionnement d’expert.

Concernant le temps nécessaire à consacrer à un Blog d’Entreprise et les responsabilités, la réponse est variable selon le projet et la taille de l’entreprise. Pour estimer le temps nécessaire, il faut mettre en place un groupe chargé de la vie du blog qui estimera après la rédaction de quelques articles en version “béta” le temps nécessaire pour réaliser le contenu nécessaire à la vie du Blog, sachant que généralement pour réaliser des articles pointus il faut compter entre 3h et 4h par expert / semaine pour réaliser 1 à 2 articles.

Idéalement le groupe de travail des “bloggeurs” est constitué de 5 à 7 personnes ou plus avec un recrutement régulier de nouveaux contributeurs car il vous faudra faire face à un turn over important. En effet comme un blog personnel, un Blog d’entreprise dépend de la motivation, de l’inspiration et de la disponibilité de ses membres…

Dans ce groupe de travail il faudra bien entendu définir un administrateur et des contributeurs, avec un processus de soumission d’article, de relecture (important dans le cadre professionnel) et de mise en ligne.

Le blog d’entreprise est donc est un outil de communication supplémentaire dans votre arsenal marketing, et donc voici 26 règles d’or à respecter afin de l’utiliser au mieux.

1 – Regardez les blogs existants traitant de votre sujet, afin de savoir comment vous pouvez aborder différemment le sujet, les “créneaux” qui restent à prendre, les manques de ces blogs…

2 – Le succès d’un blog Pro se fait dans le long terme, il faut donc analyser les résultats qu’au bout de 3 à 6 mois au minimum.

3 – Il ne suffit pas d’écrire de bons articles pour assurer le succès de son blog, il faut les mettre en avant, que cela soit dans les sites professionnels, sa newsletter interne, les Digg-likes, les blogs ayant la même thématique…

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mes 26 règles d’or pour votre blog d’entreprise was last modified: septembre 20th, 2014 by Yann Gourvennec

(brève) : l’agence Blogangels devient Beangels – @_beangels

la news du jour c’est …

Le changement de nom de l’agence de mon confrère Hervé Kabla, co-fondateur  avec moi de Media Aces: Blogangels devient ainsi Beangels, validant ainsi un élargissement de l’activité de l’agence au-delà du contenu de marque et des blogs, déjà traduit dans les faits depuis quelque temps.

[transparence : je suis aussi client de Beangels]

L’agence en a profité pour changer de site et de graphisme, dans un style épuré et que je trouve personnellement assez agréable. A suivre en ligne sur beangels.fr ou sur leur blog http://be-angels.fr/blog/.

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(brève) : l’agence Blogangels devient Beangels – @_beangels was last modified: septembre 20th, 2014 by Yann Gourvennec

17 community managers confient leurs secrets dans un livre blanc !

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Les lecteurs de ce blog connaissent bien Frédéric Canevet de Conseilsmarketing avec qui nous travaillons depuis de nombreuses années et qui nous a même accompagné récemment à Le Web 12 à Londres en Juin dernier. Voici le petit nouveau de Frédéric, un livre blanc plein de confidences, dont celles de Lionel Fumado (qui travaille dans mon équipe chez Orange) et Hervé Kabla (avec qui j’ai co-fondé Media Aces). A vos souris …

eBook Gratuit : Confidences de Community Manager – Tome 2 | ConseilsMarketing.fr

Nous avons le plaisir de vous offrir un nouvel eBook gratuit sur ConseilsMarketing.fr : “Confidences de Community Managers – Tome 2″.

Après un Tome 1 téléchargé par plus de 6000 personnes en moins de 4 mois (que vous pouvez toujours télécharger ICI), nous voici déjà au Tome 2 des « Confidences de Community Managers ».

Ce Tome 2 apporte de nouvelles précisions sur la diversité et la complexité du métier de Community Manager.

Que cela soit via leurs utilisations de Facebook, Twitter… ou la gestion de leurs temps, tous les Community Managers interviewés ont des conseils, trucs et astuces qui se complètent les uns les autres.

C’est pourquoi je vous propose de découvrir dans ce guide les confidences de 17 Community Managers avec des profils très différents : des freelances, des community managers en agence, une community manager dans une université, un community manager dans un multinationale de plusieurs milliers de salariés…

parmi les community managers qui ont participés à ce guide :

  • Lionel Fumado d’Orange
  • Louis Serge Real Del Sarte
  • Hervé Kabla de BlogAngels

Pour recevoir le guide, rien de plus simple, remplissez le formulaire ci dessous, et dans la page suivante vous pourrez télécharger le guide :

via eBook Gratuit : Confidences de Community Manager – Tome 2 | ConseilsMarketing.fr

17 community managers confient leurs secrets dans un livre blanc ! was last modified: mai 11th, 2015 by Yann Gourvennec

relations blogueurs : le Blogger Bus Tour vu de l’intérieur (2/2) – #blogbus

Pour ceux qui ne le savent pas encore, je ferai partie du Silicon Valley Blogger Bus Tour 2012, qui aura lieu du 17 au 22 Septembre. Mon implication y sera à la fois celle d’un blogueur … et d’un organisateur – en tant que directeur du Web & des médias sociaux d’Orange. Voici mes raisons pour participer et organiser (dans cette 2ème partie de l’article) à ce tour de la Vallée :

2ère partie … le point de vue de l’organisateur

L’autre angle d’interprétation de cet événement, c’est ce changement de casquette où je deviens organisateur. Il y a en fait un triple angle sur cet évènement :

D’une part il y a eu une approche originale autour du partenariat blogueur, qui est d’ailleurs la marque de fabrique chez Orange et que j’imprime depuis cinq ans. C’est une démarche partenariat, à l’opposé de cette façon hélas trop fréquente de faire des e-RP où on « achète » un blogueur de haut de tableau, on lui donne des mauvaises habitudes et il finit par reproduire des mauvais comportements. Ce sont des choses que j’ai suffisamment décriées sur mon blog de long en large.

Au contraire l’objectif ici est de rentrer dans une démarche véritablement partenariale, donc on fait venir 13 blogueurs venus du monde entier qui sont presque des amis, de vrais partenaires. Ce sont des gens qui sont dans une relation gagnant-gagnant : ils savent qu’ils vont gagner quelque chose mais ils savent aussi qu’ils vont nous donner quelque chose – ils viennent écrire sur notre blog à plusieurs mains. C’est assez original et ça se voit peu ou pas, car pour pouvoir le faire, il faut être aussi créateur de contenus, et ça c’est quelque chose que l’on sait faire.

une mise en abyme

Le deuxième angle, c’est celui de « la caméra subjective », la mise en abyme, l’événement dans l’événement. Donc on va porter cet œil subjectif sur les blogueurs qui bloguent sur l’innovation dans la Silicon Valley, ce qui va pouvoir donner cet angle d’analyse au deuxième degré. On va faire ça en collaboration avec Glenn Le Santo, notre maitre à buzzer international, spécialiste de la vidéo en ligne.

Le troisième point d’attaque, c’est le sujet lui-même, qui est l’innovation dans la Silicon Valley. On a voulu faire quelque chose d’un peu différent de ce qui se fait d’habitude. Ce genre de voyage de blogueurs, ça se fait assez souvent mais des compagnies telles que la nôtre ne le font pas systématiquement.  Donc je ne serais pas étonné si cela devenait un peu notre marque de fabrique et que l’on puisse le reproduire dans le futur.

relations blogueurs : le Blogger Bus Tour vu de l’intérieur (2/2) – #blogbus was last modified: septembre 20th, 2014 by Yann Gourvennec

relations blogueurs : le Blogger Bus Tour vu de l’intérieur (1/2)

Pour ceux qui ne le savent pas encore, je ferai partie du Silicon Valley Blogger Bus Tour 2012, qui aura lieu du 17 au 22 Septembre. Mon implication y sera à la fois celle d’un blogueur … et d’un organisateur – en tant que directeur du Web & des médias sociaux d’Orange. Voici mes raisons pour participer et organiser (dans la 2ème partie de l’article) à ce tour de la Vallée :

1ère partie … le point de vue d’un blogueur

Ce qui m’intéresse dans ce voyage à San Francisco, ce sont les deux côtés de l’histoire. D’une part je suis moi-même blogueur, pour visionarymarketing.com, et d’autre part je suis organisateur donc je vais vous donner mes deux points de vue.

D’abord, je vais vous expliquer mon point de vue personnel. C’est la sixième ou septième fois que je vais dans la Silicon Valley et ce qui m’intéresse, c’est de voir au-delà de l’image d’Épinal qu’on a aujourd’hui de cet endroit, mais qui reste encore largement magique.

Aujourd’hui on est en 2012, quelques mois après l’introduction en bourse de Facebook, qui n’a d’ailleurs pas donné jusqu’à présent la satisfaction attendue, et justement c’est un peu l’arbre qui cache la forêt parce qu’on a l’impression que l’intégralité de l’investissement dans la Silicon Valley a été pompé par Facebook ou les amis de Facebook.

Or, ce qui m’intéresse dans ce voyage, c’est de voir que cette innovation est encore là et bien vivante : aussi bien dans les startups que nous allons rencontrer (certaines d’entre elles étant d’ailleurs dirigées par des Français, comme Carlos Diaz chez Kwarter) que dans les grands de ce monde comme HP et Adobe, qui sont peut-être un petit peu moins promus que ce qu’on lit de façon assez répétitive dans la presse.

Donc voici l’angle qui m’intéresse en termes de blogueur. Et puisqu’on le fait avec des blogueurs du monde entier, ce qui m’intéresse aussi c’est de voir les yeux qui vont être posés sur cette innovation de la Silicon Valley par mes collègues chinois, anglais, roumains, australiens qui vont probablement apporter des angles d’attaque, d’analyse et d’interprétation différents.

relations blogueurs : le Blogger Bus Tour vu de l’intérieur (1/2) was last modified: septembre 20th, 2014 by Yann Gourvennec