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marketing digital
Crowdsourcing : redonnez vie à votre quartier avec le commerce de proximité
Potloc pourrait-il sauver le commerce de proximité ? Lors de l’ouverture d’un nouveau commerce dans votre quartier, vous avez parfois le sentiment que ce commerce ne va pas survivre bien longtemps, et généralement votre instinct ne vous trompe pas. Comment est-ce possible ? C’est simple, vous connaissez suffisamment votre quartier…
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Content Marketing
Social Days : Quelles stratégies de content marketing gagnantes pour 2018 ?
Découvrez les 4 et 5 juillet prochains les Social Days, premier événement digital 100% dédié à la gestion des médias sociaux organisé par Hootsuite. Lors de ces deux jours, des experts des médias sociaux seront présents pour échanger avec vous sur différentes thématiques : les astuces et bonnes pratiques à…
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marketing digital
Protection des marques : élément clé pour éviter la perte de ventes
D’après la dernière étude de MarkMonitor, près de la moitié des marques (47%) perdent des ventes à cause de la contrefaçon ou du piratage ; les entreprises comme les consommateurs sont fortement exposés aux produits contrefaits (produits de luxe, cosmétiques, médicaux, électroménagers, etc.) en ligne. Or, seulement 64% des entreprises…
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marketing digital
Médias sociaux : comment optimiser votre stratégie en entreprise ?
En 2017, 87% des marketeurs utilisent les réseaux sociaux en entreprise : on peut donc considérer que les médias sociaux ont pris leur place dans la stratégie marketing des entreprises. Ils les utilisent pour plusieurs raisons business : générer des leads (45%), obtenir des recommandations client (32%) ou encore se…
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CRM et Expérience client
4 conseils pour améliorer son expérience client avec un chatbot
Chatbots et expérience client sont réconciliables, à condition de les respecter quelques conseils de mise en œuvre. Les chatbots ou robots conversationnels, semblent avoir un bel avenir devant eux : 80% des entreprises l’utiliseront pour leurs interactions clients d’ici 2020. De ce fait, le marché des chatbots devrait croître de…
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marketing digital
Médias traditionnels : la publicité classique va-t-elle disparaître ?
A l’heure des nouvelles technologies de l’information et de la communication de nombreuses questions se posent. Quel est l’avenir de notre écosystème publicitaire ? Les médias traditionnels vont-ils disparaître ? Pour nous éclairer sur le sujet, Yann Gourvennec a interviewé Jean-Paul Crenn, fondateur et PDG depuis 14 ans de VUCA Strategy,…
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marketing digital
Social selling : comment se démarquer de la concurrence ?
Pour en savoir plus sur cette enquête, découvrez l’interview de Jules Latournerie. 64% des commerciaux qui utilisent le social selling atteignent leurs quotas de vente. Parmi ceux qui ne l’utilisent pas, seulement 49% atteignent leurs objectifs. Si cette statistique est imprécise (les quotas sont variables et le lien de cause à effet…
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CRM et Expérience client
Acquisition ou fidélisation ? Weber met le marketing client sur le grill
Acquisition ou fidélisation ? Il est un chiffre qui revient régulièrement dans les articles de blog et billets publiés sur LinkedIn : acquérir un client coûterait 5 fois plus cher que de le fidéliser. D’où vient ce chiffre ? Est-il le résultat d’une étude approfondie fondée sur des chiffres exacts ? Et…
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IA et Big Data
Big Data Paris 2018 : en route vers la quatrième dimension
Découvrez cette nouvelle édition du Congrès Big Data Paris avec l’interview de Clémence Simmelide, Chef de Programme Big Data Paris chez Corp Agency réalisé par Yann Gourvennec. D’ici 2020, l’ensemble des entreprises qui exploitent les Big Data aura un chiffre d’affaires annuel supérieur de 1,2 billion de dollars par rapport aux entreprises…
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marketing digital
Facebook vient de créer une nouvelle unité de temps, le Flick !
Le Flick est une unité de temps inventé par les équipes d’Oculus, société qui appartient depuis 2014 à Facebook. Cette filiale du premier réseau social mondial est connue pour avoir développé l’Oculus Rift, un casque de réalité virtuelle. Le Flick n’est pas destiné à un usage quotidien, il équivaut à 1/705 600…
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marketing digital
Accompagnent Marketing digital : il est indispensable de se faire épauler
A l’heure où tout le monde parle de transformation digitale, il est non seulement nécessaire de la définir, mais d’insister sur le caractère indispensable de l’accompagnement marketing digital. Quelles sont les frontières de ce domaine digital ? Faut-il prêter attention aux médias sociaux ? Est-il important de mettre en place…
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IA et Big Data
Automatisation marketing, commerce et relation client avec l’IA
Comment l’intelligence artificielle et l’automatisation interviendront-elles dans les fonctions marketing, commerce et relation client ? Quels sont les objectifs recherchés par les projets d’automatisation du dialogue et de la conversion client ? Pour comprendre l’impact de l’intelligence artificielle dans l’automatisation de la conversion client, nous avons interviewé Emmanuelle Olivié-Paul, Directrice Associée de…
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