Un super article de Paul Henri Brunet (twitter @phb) sur Orange Timeline que nous avons lancé hier et qui – au travers de l’interview de Lionel Fumado qui est responsable des médias sociaux dans mon équipe d’Orange – et qui retrace l’origine, les buts et l’avenir de ce nouveau moyen d’agréger les flux Twitter de l’entreprise et des employés qui ont désiré participer à l’opération.
Timeline : Suivez Orange en temps réel sur Twitter
Orange lance un nouveau dispositif résolument digital et social media. Orange timeline vous fait découvrir, en temps réel, l’actualité de la marque au travers des tweets des comptes officiels du Groupe et de ses employés participant à l’opération.
Ce nouvel outil intégré à la communication corporate du groupe vise à humaniser encore davantage le leader français des télécommunications par l’intermédiaire de ses échanges sur les réseaux sociaux avec Twitter. En effet, Orange est particulièrement actif sur la plateforme de microblogging, tant avec son compte officiel @Orange (et même au niveau international) que les employés de la marque tels que @lionelfumado ou @ygourven.
Une visualisation telle une mosaïque est générée sous la forme d’un hashtag (le dièse propre à l’univers de Twitter pour filtrer du contenu) suggérant alors de découvrir l’ensemble des messages de manière dynamique. Au survol, un contenu est rendu visible sous la forme d’une bulle avec son auteur, la date de publication du message ainsi que la possibilité de partager ce message sur son mur Facebook et de le retweeter via Twitter.
D’autre part, un outil loupe — à la manière d’un système de cartographie type Google Maps — permet également de zoomer en avant ou en arrière sur la représentation graphique des messages.
————————————————————
Yann Gourvennec a créé visionarymarketing.com en 1996. Il est conférencier et auteur de 6 livres. En 2014, il est passé d'intrapreneur à entrepreneur en créant son agence de marketing numériqueDéfinition marketing digital, un terme utilisé en permanence et pourtant bien mal compris car mal défini.
Intéressante vision (et particulièrement en contre-point de la « déshumanisation » d’Orange évoquée par les médias au sujet des « évènements »…
Merci pour votre commentaire. Mon parti pris est d’aller de l’avant et de positiver. C’est possible chez Orange, Timeline le démontre et va encore le démontrer dans ses versions futures.