Mois : mars 2009
EBG: panorama de la pub Internet en temps de crise
économie et numérique
27/03/2009
EBG: panorama de la pub Internet en temps de crise
Etat des lieux de la pub sur Internet. Le 25 mars à 2009, a eu lieu au cercle des officiers de St Augustin à Paris, la réunion de l’EBG 500 (http://www.ebg.net/ebg500) qui regroupe régulièrement les principaux acteurs de l’Internet : annonceurs, agences, prestataires de divers secteurs. La première partie de…
Flickr, Verbier et Nissan : street marketing sur les skis
marketing viral
23/03/2009
Flickr, Verbier et Nissan : street marketing sur les skis
La semaine dernière, j’ai eu l’occasion d’être « victime » d’une action de street marketing très intéressante, liant promotion de la marque (dans le cas présent, Nissan), fun, concours sous forme de compétition et web 2.0, le tout dans le magnifique cadre des pistes de ski de Verbier. Pour vous l’expliquer, le…
Le SMS peut-il servir d’outil de fidélisation clients ?
CRM et Expérience client
19/03/2009
Le SMS peut-il servir d’outil de fidélisation clients ?
Le SMS peut-il servir d’outil de fidélisation client ? Je fais de l’e-banking depuis de nombreuses années. C’est pratique, agréable, facile à utiliser. En plus, je n’ai pas besoin de faire la queue à la Poste pour mes paiements et je peux les faire n’importe quand, 7/7 jours, 24/24 heures.…
Les réseaux sociaux sont ils une menace ou opportunité pour les entreprises ?
médias / réseaux sociaux
19/03/2009
Les réseaux sociaux sont ils une menace ou opportunité pour les entreprises ?
Les réseaux sociaux sont ils une menace ou opportunité pour les entreprises ?Alban Ondrejeck est consultant en sécurité. Il a produit 2 vidéos sur le sujet de la protection de l’individu dans les réseaux sociaux que je trouve absolument renversantes. Il s’agit de la première partie de son étude en…
Viadeo mise sur les partenariats pour fidéliser sa clientèle
médias / réseaux sociaux
16/03/2009
Viadeo mise sur les partenariats pour fidéliser sa clientèle
Viadeo, le réseau social, vient de conclure des partenariats dont un avec Hotel Reservation Service (HRS), selon le site 01.net, une plate-forme de réservation hôtelière qui répertorie plus de 230 000 établissements, un peu partout dans le monde.En terme de fidélisation, il me semble que les partenariats inter-entrerprise soit une…
Pour faire émerger l’innovation, poser les questions qui font mal
Marketing & Innovation
13/03/2009
Pour faire émerger l’innovation, poser les questions qui font mal
Comment faire émerger l’innovation. En posant les bonnes questions, et les bonnes questions sont souvent celles qui font mal. J’ai eu la chance de pouvoir prendre un petit déjeuner, après bien des occasions ratées, avec mon confrère Alain Thys à Paris. Alain est l’un des partenaires de Futurelab, une société…
Société Générale – un an après, le bilan de l’affaire Kerviel
économie et numérique
10/03/2009
Société Générale – un an après, le bilan de l’affaire Kerviel
Un an après, l’affaire Kerviel et plus largement celle de la Société Générale, fait encore parler d’elle. Dans cet excellent article de Laurent Magloire, sur son blog Opinion Watch, Laurent fait un retour de l’intervention du directeur de la communication de la société générale dans le cadre de l’observatoire de…
Qu’est-ce que le Social Media … et autres questions
e-business / e-commerce
04/03/2009
Qu’est-ce que le Social Media … et autres questions
J'ai répondu à quelques questions posées par ESG sur le métier du Social Media. Qu'est-ce que c'est, est-ce que c'est important, à quoi ça sert, comment ça fonctionne, et qui est habilité à y travailler ? Voici donc en format brut de décoffrage mes réponses à ces questions importantes, sur…