Blog d’entreprise: mode d’emploi

Pour une entreprise qui souhaite contrôler son image et se rapprocher de ses consommateurs ou de ses salariés, le blog d’entreprise peut s’avérer très utile:

– Il lui ouvre un canal de communication direct avec sa cible

– Il  permet d’humaniser et d’améliorer l’image de l’entreprise

– Il facilite la remontée et la circulation de l’information

Cependant, mettre en place un blog d’entreprise n’est pas dénué de contraintes. 

Toute marque s’engageant dans cette aventure  doit au préalable en accepter les règles (tansparence et respect de la liberté d’expression) et les risques éventuels si la qualité de son produit, de son service ou de sa communication ne sont pas au rendez vous.

Pour ne pas s’engager à la légère, l’entreprise tentée par le blog doit respecter les étapes suivantes

 

1. Vérifier qu’elle remplit bien toutes les conditions pour que son blog ait des chances de fonctionner .

Une liste de questions permettant de faire le point sur ce sujet est proposée dans le post « Prêts pour créer un blog de marque ? »

2. Préciser les objectifs qu’elle souhaite assigner à ce blog.

Un blog peut en effet prendre des formes très différentes selon les finalités qu’on lui donne . Le post « les 1001 formes de blog d’entreprise » recense les formes les plus courantes en donnant à chaque fois des exemples concrets illustrant tous les cas de figure.

3. En fonction de la forme de blog choisie définir les règles pratiques de sa mise en oeuvre:

– Quel degré de proximité  ou d’indépendance vis à vis de la Marque ?

– Quel auteur (patron, salariés, rédacteur extérieur, consommateurs, fans) ?

– Quels contenus et quels formats (textes, vidéos, commentaires …) ?

– Quelle politique de modération ?

– Quels outils de mesures et quels critères de ROI ?

 Tout cela revient finalement à écrire le cahier des charges de ce nouvel outil qui, s’il est conçu sérieusement et en pesant bien le pour et le contre pour chacun des points à prendre en compte,  peut se révéler être un outil d’une grande efficacité pour l’entreprise.

Blog d’entreprise: mode d’emploi was last modified: mai 11th, 2015 by biger

5 réflexions sur “ Blog d’entreprise: mode d’emploi ”

  • 23/02/2007 à 14:47
    Permalink

    Excellent article. C’est pour répondre à toutes ces questions et proposer un blog aux entreprises que nous avons lancé Wizz-U Blogmarketing 🙂

    Réponse
  • 23/02/2007 à 15:22
    Permalink

    Salut Sylvain, d’ailleurs, il faudrait qu’on en discute un de ces jours pour une intervention que je dois faire en école de commerce. A+

    Réponse
  • 28/11/2008 à 19:32
    Permalink

    Bonjour. J’ai trouvé votre article très intéressant sur l’utilisation que vous faites de Dragon NS et du confort de vie que celui-ci vous a enfin apporté. Sur un autre registre, et pour revenir au blog d’entreprise, je voulais avoir votre point de vue sur les « meilleures » solutions technologiques que vous conseilleriez pour servir de plateforme d’édition si on veut que celle-ci soit utilisée en marque blanche (question qui est posée d’ailleurs : avantage ou inconvénient). On constate que vous utilisez WordPress, mais est-ce bien la meilleure solution. Cette solution permet-elle également d’émettre des newsletter avec des liens vers les textes dans le blog ou magazine on-line ?

    Cdt,
    Hichem Guerfali

    Réponse
  • 29/11/2008 à 10:21
    Permalink

    Bonjour, cela dépend de ce que vous voulez faire. Les principales alternatives sont: Blogspirit*, MovableType**, WordPress MU (multi user).
    * disponible en saas
    ** disponible en saas entièrement hébergé mais aussi installable chez soi
    Wordpress.com est une instance de WordPress.MU (donc limitée) qui est réservée à des blogs non commerciaux.

    Réponse

Votre avis nous intéresse :